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《企业管理基础知识》鸿利光电2010年第一期管理小组内部培训资料--- 企业管理从学习开始 ---讲师：范文广/Jeff2010.4.12 第一节 企业与企业管理 一 企业的定义 1 企业是从事生产、流通或服务性活动的独立核算的经济单位。 2 企业是在一定财产关系支配下按照利润最大化原则行动的经济行为主体。 3 企业特征:时间性 经济性 利益性 独立性 4 企业管理的特征:盈利性 自主性 风险性 二 企业管理 对企业的生产经营活动进行组织、计划、指 挥、监督和调节等一系列职能的总称。 （一) 泰罗——科学管理理论 泰罗（Frederick Taylor，1856-1915），美国著名管理实践家，管理学家，科学管理之父。 泰罗制的要点包括： 1、科学管理的中心问题是提高劳动生产率。通过科学的观察、记录和分析，致力于“时间动作研究”，探讨最佳方法。 2、为了提高劳动生产率，需要挑选和培训第一流的工人。 3、使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，在标准化的工作环境中操作。 4、采用刺激性的工资报酬制度激励工人努力工作。制定合理的工作定额。实行差别计件制： 5、 “精神革命”。提高劳动生产率，把“蛋糕”做大，即使不改变分配比例也同时有利于双方。劳资双方应变对立为合作，共同为提高劳动生产率努力。 6、计划职能和执行职能分开，以科学工作方法取代经验工作方法。 7、职能工长制。一个工长负责一方面的职能管理工作，细化生产过程管理。 8、例外原则。日常事务部下负责，管理人员对例外事项（重大事项）保留处置权力。 法约尔（Henri Fayol，1841-1925）法国著名管理实践家，管理学家，古典管理理论创始人之一。 法约尔具有长期从事高层管理工作的经历，对全面管理工作具有深刻的体会和了解，积累了丰富的经验和智慧。他在其代表作《工业管理与一般管理》中提出的一般管理理论对西方管理理论的发展具有重大影响，成为管理过程学派的理论基础。 马克斯·韦伯（Max Weber，1864-1920），著名德国思想家、社会学家。马克斯·韦伯提出的通常称作“官僚制”、“科层制”、或“理想的行政组织”的理论，对工业化以来各种不同类型组织产生了广泛而深远的影响，成为现代大型组织广泛采用的一种组织管理方式。 工人是社会人 工厂的工人不是单纯追求金钱和物质收入的“经济人”，他们还有心理上和社会方面的感情需要，是“社会人”。他们有诸如友情、安全感、归属感等方面的需要。试验中比起照明程度的变化来，工人受重视的感觉更能调动工作的积极性。管理过程中要重视工人作为社会人的需要。 企业中存在非正式组织 由非正式的接触和感情纽带联结在一起，企业中存在非正式组织。非正式组织有自己的行为规范，很多时候与管理者的正式规定相冲突，影响劳动生产率。管理者要善于利用非正式组织的作用，不能只重视正式组织的作用。既要有科学管理、理性分析能力，也要通晓人性，重视人际关系协调。 在市场经济条件下，企业与环境最基本的关系是交换关系。企业与资本市场、劳动力市场、原材料和设备市场、商品销售市场的交换关系构成企业与环境关系的主要部分。此外，企业与政府之间本质上也是一种交换关系。是一种特殊的关系。竞争者是唯一不与企业发生交换关系，但又与企业行为有较强相关性的对象。因此，企业与环境的关系可概括为：1、总体上的交换关系；2、与政府的特殊交换关系；3、竞争者的竞争关系。 (二)、? 目前情况下中国企业与环境的关系 我国的企业有自己的特殊性，特别是在由传统的计划经济体制向市场经济体制过渡的背景下，市场环境变化频繁，难以把握，处理好企业与环境之间的关系具有更为重要的现实意义。 3 无限责任公司 是指由两个以上负无限责任的股东出资组成的公司。其主要特点是股东以各自的出资比例参与利润分配，并对公司的债务负无限清偿和连带清偿责任。一旦公司资产不足以抵补债务时，全体股东或部分股东以个人财产清偿全部债务。 4 有限责任公司 是指由两个以上股东共同出资每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。 5 子公司 是指受集团公司或母公司控制但在法律上独立的法人企业。子公司不是母公司本身的一个组成部分或分支机构；已有自己的公司名称和董事会，有独立的法人财产并以此承担有没责任，可以以自己的名义从事各种业务活动和民事诉讼活动。母公司通过股权对于公司的经营方向和主要负责人的任免进行控制。 6 分公司 分公司是母公司的分支机构或附属机构，在法律上和经济上均无独立性，不是独立的法人企业。 （6）企业经营的统一性，弹性及创造性。大企业发展到一定程度后，容易产生官僚化，经营上缺乏统一性，弹性和灵活性