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学习情绪管理 心理学最新的脑部研究报告指出： 真正决定人类智能的并非传统智商，而是感情。善于处理情绪，并能觉察别人情绪的人，即能用理性控制冲动的人，在社会上较易于获得成功发展；反之，易受情绪摆布、任性而难与人相处者，即使有知识，有能力，也会陷于孤立，有怀才不遇，有志难伸之感。 主要内容 了解情绪 管理情绪 一、了解情绪 什么是情绪？ 情绪的三个基本特征 情绪的类型 情绪的重要性 情绪影响身心健康 情绪发生的机制 情绪特性 健康情绪的标准 情绪的类型 七情说： 喜、怒、忧、思、背、恐、惊等7种。 按发展分类： 基本情绪：与生理需要相联系的内心体验。例 如，人的恐惧、焦虑、满足、悲哀、等等。 社会情绪：与社会需要相联系的内心体验。例如：人的善恶感、责任感、羞耻感、内疚感、荣誉感、美感、幸福感等。 情绪的三维理论 两极性、相似性和强弱性 喜悦的情绪：舒畅—愉悦—快乐—欢喜—狂喜 愤怒的情绪：不满—气恼—愤懑—恼怒—愤怒—大怒—狂怒 悲哀的情绪：忧虑—忧愁—忧郁—哀伤—悲伤—悲痛—痛不欲生 恐惧的情绪：担心—不安—害怕—恐惧—惊恐—极度惊恐 情绪发生的机制 什么左右着我们的情绪？ 情绪与情境 情绪与需要 情绪与认知 情绪与行为 情绪的功能 自我保护的功能 人际沟通的功能 信息