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常州人力资源和社会保障局网上自助服务系统培训 常州市人力资源和社会保障信息中心 孙佩明 2013年5月10日 1、网办系统介绍 2、基数申报业务网上申报流程介绍 3、网办系统在使用过程中的注意事项 培训内容 常州市人力资源和社会保障网上自助系统自2009年5月正式上线以来，作为人社部门对外公共服务的一个重要平台，发挥了积极的作用。目前该系统针对个人用户开通了8项查询业务，2项办事业务，现已有24余万的个人注册用户，2.5万余家单位用户。个人用户可以通过网办系统办理医保卡挂失、查询、打印相关的社保信息；针对单位用户开通了7项查询业务，14项办事业务，涵盖人员的增减、用工备案、基数申报等业务。 一、网办系统介绍 个人用户：首次登录网办系统需注册。只须通过身份证号、密码设置、手机（小灵通）免费短信验证即可完成注册。 单位用户：包括CA用户和普通用户，所有社保单位均可进行网办业务。CA用户的网办事项视同已盖章确认，可减少至前台窗口的纸质资料确认工作，且随着信息化的推进，CA用户将实现更多事项便捷高效的办理。 特点一、用户注册—无障碍 网办系统提供办理事项的进度查询功能，方便用户掌握申报办理事项的即时进度。本功能支持5个办事项目 新增人员用工备案修改进度查询 续保人员修改及进度查询 年度缴费工资修改及进度查询 停保、退工注销及进度查询