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081018 运营智慧讲座 主讲人：刘一秒 首先大家写一下来这里学习的目的 认识更多的朋友 了解宗教智慧 解决团队建设问题 学习赢利智慧 学习思八达快速复制模式 问题：发现问题难，还是解决问题难 孕育一个孩子需要十个月 孕育一个企业需要三年 充电有两种， 一次充电，用一段时间 一次充电，会自己发电 小孩子不知道为什么学习 学习要抓住核心 发挥优点，不用改变缺点 发挥优点容易，改变缺点难，改变缺点痛苦 公司制度永远也完善不了。 说的好听是敬业精神，实质上是不干不行。 基本道德观 事品就是人品， 成大事者，不能把人当人看 小老板经营事，大老板经营人。 第四版块 机制 机制——懂的机制的老板就是入门的老板， 什么叫机制：机制就是制度加方法或者制度化了的方法。 如：英国为什么会成为日不落帝国——专利机制（郭靖、黄蓉四个字，二十万）—— 秦国为什么会统一，耕占机制 中国为什么三十年辉煌——改变了机制 二人行，必有主次 影响企业的四大机制 分配机制——凡是跟人有关，人就会做 能让多少人操心，事就能变多大，他操心因为跟他有关！ ① 家族化——很多老板都是干活的时候把亲人当亲人，分钱的时候不把亲人当亲人。 胸怀——拿钱和荣誉给大家。 a 能独当一面的家族成员，必须写进公司法 b 家族成员必须共同成长 ② 合作化 a 初始合作 b 半路合作 公司最值钱的三条 产业 团队 领袖 发现鬼才，怪才，然后组合到一块 家族化，合作化如何操作 必须一个一个推进，如：今年入股一个家人，一个经理，明年两个。 家族成员千万不能拿钱，外人必须拿钱 必须有一个领袖 合作永远不能想公平 人不是考控制的，人是靠吸引的，人不是靠吸引的，而是为自己干的。 必须是可进可退的（安全就是死的意思） 虽然是元老，但不上进，照样可以开除。 ③ 期权化 如：做满十年，再给1-3年的薪酬。 装修可以参观的房子——机制 ④ 分红——分红是年初就明确 ⑤ 奖励股——年初不明确的，是人必须有 如：一年，一季度，一个月，一周，一天 薪酬机制——制度的灵魂 让一部分人先富起来 如100个员工，先让三人买房买车，再让10个买房，让20个买车 公司发展速度，取决于前几名员工的速度。 刘翔跑了世界第一，证明亚洲人没有问题 内部运作机制 下半部每天都在吃，脑袋得不到补充，贫穷的不是口袋，而是脑袋 每天带着饭桶晃来晃去 A 顾客机制，顾客理论 顾客、市场部、设计部、生产部、办公室，财务 如果其他部门对待顾客像市场部得人一样的话，会怎么样 以谁考核哪个部门最有效，以谁考核他当部门经理最有效 如市场部考核设计部或个人 选谁当设计总监 看他的作品采纳多少， 看市场部认可不认可 老板签字 每个部门找准自己的顾客是谁 文员的顾客是谁 苹果是从里往外长的 从外往里学就很难 设置机制，与时俱进 B 从以人为本，到以执行为本 C 从岗位责任制到目标责任制 岗位责任制式计划经济的产物 一个文员，一个月1500元，是平均工资，可能半个月的时间都没事，赶着急活，加两天班很正常，没什么可大惊小怪的。 目标出现，才紧急出击，就像打猎一样。 例如：市场部就是目标责任制 监狱的管理机制，连坐，株连九族 渠道营销 人生最大风险 渠道：在河或湖的边儿上挖个沟，把水印出来，这就是渠道 渠道挖好后，水往外流的条件 加深渠道 提高水位——水泵抽水，（广告，宣传）从下往上推， 前期以推力为主，后期以拉力为主。 老板的经营智慧就在于推拉之间 如：有一个人没有推力阶段，就没有底蕴，一直没有贵人来拉，就无法裂变 所以，是知道怎么宣传难，还是知道何时宣传难，是知道怎么推难，还是知道何时推难。 节奏，很重要。杨澜喝咖啡，气质地位，找到目标，一步到位，一个成功人士（大款）可以找一个天天喝咖啡的女士，很难找一个端盘子的服务员。 拉大了，会有名无实 盛名之下，其实难副 想做事业，必须保证你的实力大于你的知名度 不断学习，天天长大。 2008年10月27日星期一 联盟机制 传统渠道 自己挖 租用 借一个 买一个 请你吃一顿饭花800元，绝对不会找你办700元的事。 心态问题： A 紧密联盟 独立核算、独立法人、统一打造品牌 如：欧盟，六个国家发期，美苏争霸，自己怎么活的问题 北方发展慢的原因是没有联盟的能力 电视机、洗衣粉、洗发水、汽车等 从3000家——300家——30家、十几家、几家。 每个产业即将被几个，十几个优秀的公司的品牌瓜分。 如：超市 A、B、C、D四个潮湿，联合成立八个超市。 谁组合了这个联盟，谁就是盟主 花店整合，180家，每家租金6万元，180*6=10