104【营销狂】管理学九项基本原理.docVIP

104【营销狂】管理学九项基本原理.txt38当乌云布满天空时，悲观的人看到的是“黑云压城城欲摧”，乐观的人看到的是“甲光向日金鳞开”。无论处在什么厄运中，只要保持乐观的心态，总能找到这样奇特的草莓。 本文由yingxiaokuang贡献 doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。 更多精彩※请上营销狂软件总站() 管理学九项基本原理 世界上有各种各样的原理、原则。同样，经营管理也有“经营管理的九项原则”。所谓的 原则是指，经过长期检验所整理出来的合理化现象。遵照原则行动，事情必会顺利。违背原 则行动，结果一定很惨。 要做个条理分明的管理人员，最好把各种原理、原则放在身边，时刻自我提醒，以避免 养成独断专行的习性。 1经营管理原则 在经营企业时，要顾及民主性、合理性、职能化的推进、公司全体与各个职员间是否协 调、公司与社会是否协调，则以下原则非常适用。 2有关目标的原则 经营管理的目标不是支配， 而是满足劳资双方为优先。 所谓的满足是指处在某一时点下， 从各个状况而言，双方都能同意的水准。也就是说，双方设定同意的目标。 3命令一元化原则 在原则上，一位职员只接受一位上司的命令。为了避免复数命令造成混乱局面，这是绝 对必要的。不过在特殊条件下，可以打破这项原则。 4分业与专业化原则 工作时应尽可能采用分业制度及专业制度， 若想使本原则与命令一元化原则不致发生冲 突，可引入“指挥参谋组织”(line and staff)制度。 5管理幅度（大）原则 它也称为“管理范围”(span of controle)。 每个管理人员所管理的人数皆有一定限度。 通常， 作业员以 15～30 人为限，事务员以 6～8 人为限，企划方面以 2 或 3 人为限。不过，视情况 而定，可弹性增减。 6管理层次（少）原则 管理阶层愈短愈好。如果拉得过长，不但命令传到低层需要浪费较多的时间，且内容亦 有可能歪曲。本项原则必须与第五项原则相互协调。 7权限委让原则 权责对等， 工作与权限有密不可分的关系。 把工作交给部属时， 必须连同权限一起委让。 它的结果是，委让者必须管理委让出去的权限。 8分权化原则 营销狂软件总站(),1 元获取千款营销软件,抓紧机会 更多精彩※请上营销狂软件总站() 权限委让必须遍及组织全体，这是分权化原则。有了分权化制度，就要具备完整的公司 管理体制。分权化包含决定及执行。 9目标管理原则 分权化的结果，担当者必须自己设定目标，或与上司一起设定目标。成绩若相当不错，部属 的自主性及参加意识便会相对地提高。 闵斯特伯格的工业心理学思想（1912） 雨果·闵斯特伯格（Hugo Mu nsterberg，1863－1916）是工业心理学的主要创始人，被 尊称为“工业心理学之父”。他出生于德国，师从现代科学心理学的创始人、德国著名心理学 家威廉·冯特（W．Wundt）。闵斯特伯格在德国莱比锡大学的心理学实验室中受到了正统的 学术教育和训练，于 1885 年获得心理学博士学位。后来他移居美国，应美国著名心理学家 威廉·詹姆斯（W．James）的邀请来到哈佛大学。1892 年，闵斯特伯格受聘于哈佛大学，建 立了心理学实验室并担任主任。在那里，他应用实验心理学的方法研究大量的问题，包括知 觉和注意等方面的问题。 闵斯特伯格对用传统的心理学研究方法研究实际的工业中的问题十 分感兴趣， 于是他的心理学实验室就成为了工业心理学活动的基地， 成为后来的工业心理学 运动的奠基石。1914 年，第一次世界大战在欧洲爆发，闵斯特伯格因效忠自己的祖国而作 为支持战争的非正义方的德国，因此他受到了别人的排斥，导致精神抑郁，于 1916 年去世。 当时人们评价他的去世造成了工业心理学上的空白。 同斯特伯格的工业心理学思想产生于当时特定的历史背景之下。19 世纪末 20 世纪初的 第二次工业革命使得工业企业的生产规模不断扩大， 生产效率进一步提高。 为了获得更高的 生产效率，人们开始注意到如何有效地利用人的生理和心理资源的问题。泰勒的“科学管理” 活动使得社会上对于科学管理的兴趣高涨起来。在“泰勒制”出现之前，心理学就已经成为了 一门独立的科学， 但是将心理学直接应用到工业生产领域， 研究如何适应和转变工人的心理、 激发工人的干劲，以发挥生产效率，还是 20 世纪初才开始探索的。闵斯特伯格指出，在当 时的工业中， 人们最大的注意力是放在材料和设备的问题上； 也有一些人注意到了工人的心 理状态对工人工作效率的影响，如有关疲劳问司题、工作单调问题、兴趣和愉快、工作报酬 等等。对于这一类问题，当时都是由一些外行人来处理的，他们对此缺少