第一章组织行为学概述专用课件.ppt

组织行为学  孔 锦  南京工业大学经济管理学院 第一讲 组织行为学简介 本讲主要内容 一、学习组织行为学的意义（why） 二、组织行为学的概念和内容（what） 三、组织行为学的产生与发展（what） 案例1： 北京信息系统有限责任公司软件部工程师王军1996年7月毕业于某著名大学计算机科学系，专业为软件工程。几年来，他工作积极，待人真诚，是软件部公认的业务骨干。他希望有一天能晋升到经理的职位，并为此奋发进取。令人意想不到的是，当软件部经理职位空缺时，王军未能如愿以偿。荣升经理的是一位资历、年龄、技术都逊色于他的同事。王军极度失望。一位长辈告诉他，如果想在事业上有所发展，就应该提高自己的人际交往能力。 组织行为学可以哪些方面帮助王军达成职业晋升目标？ 1、组织行为学帮助学习关于“人”的知识； 如理解个人的特长和短板； 理解组织晋升制度或惯例对人的要求。 2、促进个人在组织中的成长； 3、适应或者促进组织变革相应的管理制度。 案例2：说说理解个人-曹操 有人说：曹操很奸诈 《三国演义》第三十回：袁绍谋士许攸夜见曹操，曹操跣迎先拜。 攸曰：公近军粮尚有几何？操曰：可支一年。攸笑曰：恐未必。操曰：有半年尔。攸拂袖而起，趋步出帐曰：吾以诚相投，而公见欺如是！岂吾所望哉！操挽留曰：军中粮实可支三月耳。攸笑曰：世人皆言孟德奸雄，今果然也。操亦笑曰：岂不闻‘兵不厌诈’！遂附耳低言曰：军中止有次月之粮。攸大声曰：休瞒我：粮已尽矣！ 曹操自己说： 吾任天下之智力，以道御之，无所不可。 发矫诏，以“忠义”，聚诸侯； 识刘备，惜关羽，而不是杀之； 对陈琳，怜其才，乃赦之，命为从事； 到底如何理解和评价“人”？ 根据事实分析和推断 举例：从“望梅止渴”和“智取生辰纲”理解和评价 曹操和杨志 望梅止渴 有一年夏天，曹操率领部队去讨伐张绣，天气热得出奇，骄阳似火，天上一丝云彩也没有，部队在弯弯曲曲的山道上行走，两边密密的树木和被阳光晒得滚烫的山石，让人透不过气来。到了中午时分，士兵的衣服都湿透了，行军的速度也慢下来，有几个体弱的士兵竟晕倒在路边。曹操看行军的速度越来越慢，担心贻误战机，心里很是着急。可是，眼下几万人马连水都喝不上，又怎么能加快速度呢？他立刻叫来向导，悄悄问他：“这附近可有水源？”向导摇摇头说：“泉水在山谷的那一边，要绕道过去还有很远的路程。”曹操想了一下说，“不行，时间来不及。”他看了看前边的树林，沉思了一会儿，对向导说：“你什么也别说，我来想办法。”他知道此刻即使下命令要求部队加快速度也无济于事。脑筋一转，办法来了，他一夹马肚子，快速赶到队伍前面，用马鞭指着前方说：“士兵们，我知道前面有一大片梅林，那里的梅子又大又好吃，我们快点赶路，绕过这个山丘就到梅林了！”士兵们一听，仿佛已经吃到嘴里，精神大振，步伐不由得加快了许多。 智取生辰纲 时值六月，天气炎热，挑着生辰纲的军汉在崎岖小路上行走，个个气喘嘘嘘，汗水淋漓，苦不堪言。有的走慢了，杨志就用藤条抽打，喝令∶“快走！” 他们到了黄泥冈。小路两边是松林，军汉实在走不动了，都放下担子，到树荫下躺倒休息。杨志喝道∶“这是什么地方，敢在这里乘 凉，起来快走！”众军汉叫苦说∶“你把我们剁成八块，我们也走不动了。”两个虞侯和老都管喘着气慢慢走上来。老都管见杨志打军汉，劝道∶“杨提辖，实在热得走不动了，别怪他们吧。”杨志说∶“这是黄泥冈，正是强人出没的地方，怎敢在这里停脚！”杨志不理军汉的哀告，举起藤条说∶“不走的，吃俺二十棍！” 他刚要打下，忽见松林里有人探头观望，便急忙放下藤条拿起朴刀， 追进松林喝道∶“你好大胆子，敢来看我的货物！” 杨志近前一看，林中一字儿摆着七辆江州车子，晁盖七人假扮推车的在乘凉。杨志问道∶“你们是干什么的？”晁盖道∶“我们是贩卖枣子到东京去的。”杨志这才放下心来。白胜挑了一担酒桶走上冈来，边走边唱∶“赤日炎炎似火烧，野 田禾稻半枯焦。农夫心内如汤煮，楼上王孙把扇摇。”他走到松林边 上，放下酒担乘凉。 众军汉见白胜是卖酒的，便说∶“我们又热又渴，何不买些酒吃 ，也解暑气。”杨志听了训斥道∶“你们这些村鸟知道什么，全不知路途上艰险，多少好汉给蒙汗药麻翻了。” 晁盖七人出来说∶“口渴得很，卖给我们一桶酒喝。”白胜说∶ “好，五贯钱一桶。只是没有碗，就用两把酒瓢舀着喝吧！”众人一边吃枣子，一边喝酒。吴用舀了半瓢酒，说去取点枣子，进松林里去了。吴用到树林里