猴子管理法.pptVIP

因为专注，所以专业 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 猴子管理法 对下属的执行化管理工具 ——猴子管理法 责任是一只猴子 每个人的本性中始终在重复着一个永恒的主题：回避风险； 所有的执行在管理层面上都可以归结为一点：责权利的对等； 这是管理人员做管理的基本原则 为什么经理们总是没有时间，而他们的下属却总是没有工作？ 责任——猴子在哪儿？ 让我们想象一下，一个经理正走在大厅时，这时他看见一个下属A迎面走来。两人碰面时，A打招呼道：“早上好。顺便问一下，我们出了个问题。你看……” 经理说：“很高兴你能提出这个问题。让我考虑一下，再通知你。”然后他与下属就各自走开了。 现在，猴子在谁的背上？ 为了确保经理不会忘记这件事，过一段时间A会将头探进经理办公室，欢快地问道：“怎么样了？” ——这叫作监督 谁是上级？ 每个人的本性中始终在重复着一个永恒的主题：回避风险 推责抢功 回避风险 事情成功时，要抢功，参谋的说自己的建议好，办事的说自己水平高 事情失败时，要推责，参谋的说办事的没水平，办事的说参谋瞎出招 不做自己不熟的事 缺少跨区间管理，不能锻炼出真正的领导，只能出部门经理 责任是一只猴子，不小心就背上了 责任是一只猴子，如果你不懂如何回答下属的请示，一转眼之间，猴子就会跳到你的身上。然后，你就不再有上下班时间，不再有周末，不再有假日。 只要是猴子，就喜欢到处跳 上司 下属 猴子明着跳到下属身上 猴子暗中又跳回上司身上 正是领导者不正确的领导方法，让责任这只猴子偷偷又跳走了，最后导致责、权、利不对等。 上司 下属A 下属B 猴子明着跳到下属A身上 猴子暗中又跳到同事身上 猴子暗中又跳回上司身上 第一法则：始终让猴子在下属的肩上 凡是计划的就一定要有结果，那怕是阶段性的结果； 责任变动时要让放猴子的人清楚：猴子已经跳到另一个人身上了。 第二法则：让员工照顾好自己的猴子 让员工养成做事靠流程的习惯 一般情况下，员工有五种工作方式： 等着做 问着做 提出建议，等着结果再做 主动做，边做边汇报 主动做，然后按程序汇报 就要帮助员工学会只能用后三种做事的方式。 照顾好他 新新总裁的故事：蒋总要求下属“要给选择题，而不是问答题” 回答都是火车票已售完，为什么一个回答是完成任务，一个回答是提供结果？ 请看蒋总的案例： 每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此。可今年五一节，XX医疗设备公司却要派10个人去青岛参加一个展会。根据公司规定，去青岛只能坐火车，而且必须保证晚上休息好，第二天到青岛就可以开展工作。没办法， 27号（预售的第一天）一大早，公司老板只好派小刘去火车站买车票，没过多久，小刘就回来了，说窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧都卖完了，再一问，小刘就什么都不知道了，口里还振振有辞，说公司规定坐火车，老板气得要命，说小刘真不会办事，专门作任务。没办法，老板又派小李再去火车站看看，小李过了好长一会儿才回来，小刘气不过，跑到老板办公室门外偷听，听到小李开口的第一句就是，火车票确实卖完了。心里想，你也不过如此，就走了。 过了一会，老板出来了，对小刘说，你向人家小李学学，人家这才是作结果。小刘很不服气，说小李不也没有买到火车票吗？ 老板说，看看你们两个是怎么向我汇报的 小刘的回答：火车票都卖完了 小李的回答：火车票确实卖完了。我设计了其他一些办法如下，请老板决定： 买高价票，每张要多花100元，现有15张 如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将10人送上车，但晚上没地方休息 如果中途转车，北京到济南有X趟，出发时间：XX；到达时间： XX；济南去青岛有X趟，出发时间：XX；到达时间： XX； 买站台票上车补票，要保证10个人都上车比较难 如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分别是。。。。。。 如果可以坐汽车，包车费用是XX元 如果可以坐汽车，豪华大巴每天有X次，时间分别是。。。。。。，票价X元 第三法则：千万不要忘了猴子是从哪儿来的 第一步：与上级一起明确你的职责 第二步：与下级一起讨论职责的意义 第三步：制定书面计划 你有沟通能力吗？ 作为一名管理者，我。。。。。。 1、花时间与人沟通 1 2 3 4 5 2、遇到意见分歧时，能倾听他人意见 1 2 3 4 5 3、询问别人来获得更多的信息 1 2 3 4 5 4、解释我对事情的理解 1 2 3 4 5 5、征询他人的意见 1 2 3 4 5 6、即使他人持反对意见，也能表示认可