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员工参与文献综述报告

专业论文文献综述题目员工参与文献综述报告班级人力资源管理12(2)班姓名饶红强学号2012333500179 指导老师游德福2013年5月13日员工参与文献综述报告前言知识经济的到来,使得企业之间的竞争越来越激烈,企业也越来越认识到人力资源是企业持久竞争优势的来源。如何发挥人力资源的独特性、价值型是企业需要考虑的问题。而员工参与是提升员工能力、意愿和企业绩效的双赢途径。员工参与是一套先进的人力资源管理实践方法,实行员工参与被认为能够提高产品或服务质量,提高员工满意度和劳动生产率,降低流动率和缺勤率,提高决策水平和问题解决能力,最终提高组织绩效并获得竞争优势。在当今复杂多年的环境下,研究企业组织如何能够调动全体员工特别是基层员工的参与性和创造性,从而使整个组织不断学习创新以获得持续竞争优势具有重要的理论和现实意义。然而,国内对于员工参与的研究和应用正处于起步阶段,理论研究和实证研究相对匮乏,员工参与的研究重点一直是焦点问题。因此,本文将从员工参与的含义研究和员工参与的研究方向等方面进行综述。员工参与的含义员工参与起源于对组织民主领导方式(Democratic Leadership)和参与式管理(Participative Management)的研究,最早可以追溯到20世纪30年代[1].长期以来学者们从社会学,政治学,心理学和行为学等多方面对员工参与进行了完善和发展,因此“员工参与”这一概念所涵盖的内容十分广泛,学术界至今为止对于员工参与的定义没有达成共识。国外对于员工参与的定义大致可以分为以下两种:第一种定义是从员工参与决策的角度提出,强调组织内部权利的共享和均衡。该种定义主要从以下几个方面进行阐述:一是从过程方面,强调员工参与是员工介入企业管理并影响企业管理行为的过程。Cotton J.L(1993)认为员工参与是指员工介入管理决策制定和实施,通过与管理层的交互作用,参与和影响管理行为的过程。二是从授权方面,这一类的定义虽然也也设计到参与过程,但是强调的重点从上至下的向员工授权,Lcana(1987)认为员工参与是使员工与管理者一起做决策,通过管理者给员工自主做决定的授权行为使员工能有部分或全部的控制权的活动;Glew(1995)将员工参与定义为:组织中处于较高阶层的个体有目的、有意思的对处于较低阶层的个体或群体提供参与决策或职责外组织活动事务的机会,使他们在组织绩效的创造过程中有更多的话语权。三是从交流方面,Kanter(1983),Stohl和Cheney(2001)认为员工参与在交流形式方面跟工作任务的执行和正式协调是不同的,员工参与更需要不同形式的交流。四是从参与结果方面,Wei Chi,Freeman and Kleiner将员工参与定义为能够增加员工在工作场所和业务决策上的权利的一整套人事和人力资源的各种不同的做法。Locke和Schweiger(1979)、Miller和Monge(1986)、Wagner和Gooding(1987)等学者在员工参与决策方面的研究中认为员工参与就是决策权的重新分配,组织中处于不同阶层的员工都可以对组织活动施加影响,参与参与管理实践可以被视为管理者和下属之间在信息处理、经营决策、问题解决等方面权力和利益的均衡。第二种定义是从高参与的管理实践的角度提出,强调员工参与实践形式的系统性和完善性。Lawler(1992)认为员工参与是一整套人力资源管理的方法,包括赋予员工决策权力、与员工共享公司信息、对员工进行培训以获得必要的知识和技能以及施行与绩效相关联的薪酬制度,并由此提出了高参与管理这一概念;Marchington和Goodman等(1992)同样认为员工参与是一系列的管理实践,例如质量圈和建议制度等;Ocreevy(1998)更进一步将员工参与定义为任何能够使员工自己决定如何开展本职工作的管理实践形式;Guthrie(2001)将员工参与定义为通过对员工技能、信息和动机以及工作设计进行调整以使员工有更大的自主权从而提高绩效并成为组织竞争优势来源的管理实践体系;实践层面的定义通常认为员工参与是一套人力资源实践管理体系,各种组成部分紧密联系、相互协同、不可分割,重点关注实践体系对公司的宏观层面和战略层面而非传统的个体层面的影响。国内关于员工参与含义的认识在国内,员工参与制度主要指企业民主管理制度。程延园认为民主管理是企业的普通员工依据一定的制度和程序,通过一定的组织形式,直接或间接地参与管理和决策的各种行为的总称。陈向聪指出员工参与不仅包括管理的参与,还包括资本的参与或经济利益的参与。综上所述,国内更多的是将员工参与作为一种制度来解释。员工参与的理论研究已有的员工参与理论研究可以分为五大类关注员工参与的影响因素分析国外学者中,Mark Fenton.O.Crervy(20

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