管理心理学第七章 领导心理.pptVIP

勒温的实验（1939年） 把一群10岁儿童分为三组，由3个经过专门训练、代表三种典型领导作风的成人轮流在该小组担任领导，组织儿童从事制作假面具的活动，使每个小组都接受专制、民主和放任自流不同作风的领导。 专制作风的领导： 实行个人独裁领导 民主作风的领导： 实行参与，把权力交给群体。 放任自流的领导： 实行无政府管理，把权力交给每个群体成员。 三种领导作风的比较（勒温实验的结果） 放任自流的领导作风工作效率最低。群体在工作中只达到了社交目标，而没有达到工作目标。 专制作风的领导，达到了工作目标，但群体成员的消极态度和对抗情绪也在不断增长，争吵和挑衅行为经常发生。 民主的领导作风效率最高，群体不仅达到了工作目标，而且达到了社交目标，孩子们表现得很成熟、很主动，并显示出较高水平的创造性。 专制 实行多数裁定的原则 民主 家长式作风 放任自流 没有领导的讨论 大量领导者采纳的工作作风 是处于两种极端类型之间 的混合型 2、连续统一体理论 坦南鲍姆（Robert Tannbeun）施密特（W.H.Schmidt)1968 指出在独裁和民主两个极端之间存在多种领导方式，领导要根据实际要求，把独裁和民主适当地结合起来。p194 领导者作出决策并宣布决策 领导者说服下级接受决策 领导者提出想法征求意见 领导者提出初步设想与下级交换意见 领导者提出问题，征求意见再做决策 领导者确定界限，让下属群体作出决策 领导者允许下属在他规定的界限内行使权力 权力的来源 以领导为中心（独裁） 以下属为中心（民主） 领导者使用权力的范围 下属自由活动的范围 A B C D E F G 三、领导者行为方式的权变 基本观点： 没有一种“最好的”领导行为。一切要以实践、地点、条件为转移，这便是领导的权变理论的实质。 没有一种普遍适用的“最好的”领导理论和方法，领导行为效果的好坏，除了领导者本人的素质和能力外，还取决于诸多客观因素，如被领导者的的特点、领导的环境等，它们是诸多因素相互作用、相互影响的过程。领导效能 = ?（领导者?被领导者?环境） （一）菲德勒的权变模型（1961年） 基本观点：有效的群体绩效取决于领导者风格和情境之间的合理匹配 影响领导有效性的环境因素包括以下三个方面： 领导者-成员的关系：领导者为被领导者所接受的程度 任务结构：工作任务是否明确 职位权力：领导者所处地位的权力以及取得各方面支持的程度。 菲德勒对三项环境因素作了评估，指出： 领导者与下属关系越好，任务结构化程度越高，职权越强，则领导者拥有的控制力和影响力也越高。反之，领导者的控制力和影响力就越低。 菲德勒认为普遍适用于各种情境的领导模式并不存在，相反，在不同的情况下都有可能找到一种与特定情境相适应的有效的领导模式 菲德勒根据这三种情境因素的不同组合，归纳出8种不同类型的环境条件；并认为： 当领导工作情境有利和最不利时，宜采用“任务导向型”的领导方式 当处于中间状态时，宜采用“关系导向型”的领导风格 结论： 领导者的风格与情境匹配时，会达到最佳的领导效果 提高领导者的有效性有两种途径： 替换领导者以适应情境 改变情境以适应领导者 （二）赫塞-布兰查德的情境理论 理论基础： 1966年，卡曼的领导生命周期理论 阿基里斯“成熟－不成熟”理论 基本观点：领导者的领导方式，应同下属员工的成熟程度相适应。 成熟度：个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿。 工作成熟度：人的知识和技能 心理成熟度：一个人做某事的意愿和动机 这是一个重视下属的权变理论。他们认为，依据下属的成熟程度选择正确的领导风格会取得领导成功。 阿基里斯的“不成熟－成熟理论” 人所需要的东西，人所追求的目标，往往取决于他的思想境界，即成熟程度。 被动 主动 依赖 自主 只有少量动作 能做多种动作 兴趣浅薄 兴趣深刻 目光短浅 远见卓识 服从地位 平等地位或优越地位 缺乏自我意识 自我意识 员工成熟度的四个阶段： M1：人们对于执行任务既无能力也不情愿 M2：人们对于执行任务缺乏能力但愿意从事必要的工作 M3：人们对于执行任务有能力却不愿意干 M4：人们对于执行任务既有能力也愿意干 领导生命周期理论 领导的工作导向 高度成熟 中等成熟 比较成熟 不成熟 群体或个人的工作成熟度 领导的人际关系导向 高 高 高 低 低 低 参与式：高关系低工作 说服式：高关系高工作 授权式：低关系低工作 命令式：低关系高工作 S2 S1 S3 S4 有效的领导行为 * ： * 员工导向：