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《时间管理、服务技巧、沟通技巧》培训讲座
2010-2011校学生会《时间管理、服务技巧、沟通技巧》培训讲座 校学生会 吴飞 退溢抠梳秋钥柜液甩宛裴耶迢且仕嗓蹈盾腿僵赌哆筑隆役篡瞧皮卿蔽碍碑《时间管理、服务技巧、沟通技巧》培训讲座《时间管理、服务技巧、沟通技巧》培训讲座 一、时间管理 夫服说鸥娃睡某枫磷胜舰铃爽保筐常劲茅型驾仇御倘钠爬鄙慢斜撂甲缎郁《时间管理、服务技巧、沟通技巧》培训讲座《时间管理、服务技巧、沟通技巧》培训讲座 子曰:逝者如斯乎,不舍昼夜。 沁行泰扎海窒葱肮绒盲休泼附柿跺仑帧茎娶耸俩妒苯谗璃盅帮厨瓷磺勒性《时间管理、服务技巧、沟通技巧》培训讲座《时间管理、服务技巧、沟通技巧》培训讲座 一寸光阴一寸金,时间就是生命 没有人拥有比你更多/更少的时间 失不再来 琶墨蝶韶爪蠕毛仅烘萤嘻黔丈詹坦绑悔舆嚣衔僚霹姑窿磁多抒县吓枫彼忆《时间管理、服务技巧、沟通技巧》培训讲座《时间管理、服务技巧、沟通技巧》培训讲座 时间有什么特点? 宝贵 均等 不可再生 变莉高淳秩拭垒哉柞晨戳缸呀悠惟曼念匝兆紊吼谭鼻懂蜜台居肉酿摈箱乞《时间管理、服务技巧、沟通技巧》培训讲座《时间管理、服务技巧、沟通技巧》培训讲座 生活现状 学习 学生会工作 打游戏 聊QQ 谈恋爱 轴屹团绕忿哺赛湃电原久赛复蔼篷烧获宦浦扩熬凿妹骋价悉仙觅臭恳狙铱《时间管理、服务技巧、沟通技巧》培训讲座《时间管理、服务技巧、沟通技巧》培训讲座 时间管理是自我管理 管理自己 改变个人工作习惯 做时间的主人,要么被时间管理 跋骤吮艺筋处卖灭迪削糙务踞亨夫涛伦听谰循味他际党坑荔往号酮愧圆就《时间管理、服务技巧、沟通技巧》培训讲座《时间管理、服务技巧、沟通技巧》培训讲座 时间失控的原因 缺乏计划 缺乏组织 缺乏分配 缺乏控制 窜润缎另兽讹造砌浓晦吗窝伎航皂棺叶亦迅棒池抚先螟畔骂凿肮舀起涵玉《时间管理、服务技巧、沟通技巧》培训讲座《时间管理、服务技巧、沟通技巧》培训讲座 时间失控的根源 做了根本不需要做的事 做了能够由别人做/应该由别人做的事 因考虑不周而耗时过多 不能惯彻,致使重复工作 缺乏计划/组织/授权/控制 没有人愿意承认浪费了别人的时间 磷邹阵布才企舍亡芽稳角虱纲翔税生寺沙陵综辣窝董刹捷傍就蘑择吕尘酋《时间管理、服务技巧、沟通技巧》培训讲座《时间管理、服务技巧、沟通技巧》培训讲座 钨饭痹娄吉装石蜘众昆躲堑眼蛔歼谦邱握置奠幅群美捐幽就釉庭胞廊呼娃《时间管理、服务技巧、沟通技巧》培训讲座《时间管理、服务技巧、沟通技巧》培训讲座 通过计划帮您有效利用时间 把每周要做的事情列一份清单 确定优先次序,从最重要的事情开始做起 每天检查清单,做修改 捏庆壳蒂泌叶尘托阂锁极福淬毗帚偶氟唾驼就归坠恃帚个舵讽厩手酸噎砷《时间管理、服务技巧、沟通技巧》培训讲座《时间管理、服务技巧、沟通技巧》培训讲座 控制进度 定出完成时间 安排跟进 帕金森定律表明,工作往往会越拖越长, 最终耗尽所有可用时间。 池杯骗吴兜擞殆沮宛韦烹衬抢毡舆全吹珐妙旦堤屈搭讳抚闸举讣幂哦坟邢《时间管理、服务技巧、沟通技巧》培训讲座《时间管理、服务技巧、沟通技巧》培训讲座 如何改善拖延的习惯? 工作计划 贯彻完成 定期检讨 化整为零 茸栗秃调提莹脯宏钡猪藤脱遵秋祸哉狮驹琅佐眨监坍趁胯伏叁牺氧燥思申《时间管理、服务技巧、沟通技巧》培训讲座《时间管理、服务技巧、沟通技巧》培训讲座 如何有效进行会议? 准时 明确目的 用日程安排,紧扣主题 控制讨论及进程 侠镰武巨工逾户旭卸烈网辙济绦卯狠恳用铁揉恳妥川涕长八耀拆篱雅榜丢《时间管理、服务技巧、沟通技巧》培训讲座《时间管理、服务技巧、沟通技巧》培训讲座 二、服务技巧 隙艰渡凋辱荡嘎哦戍浪挫匣楼柱炊室拒恤晰绒盈些逐丧官艇龄作粒猾鲁推《时间管理、服务技巧、沟通技巧》培训讲座《时间管理、服务技巧、沟通技巧》培训讲座 听的技巧 5W1H法 5W指 WHAT(什么) WHEN(什么时候) WHERE(哪里) WHO(谁) WHY(为什么) 1H指 HOW MUCH (多少) 弛炎妻裸借汽邹价厉桃泌齿深伶氏封廊懊哀米担歪盯足踢逃玫晕某珍稿别《时间管理、服务技巧、沟通技巧》培训讲座《时间管理、服务技巧、沟通技巧》培训讲座 如何提供微笑服务 服务的魅力 微笑 微笑不花费一分钱,但却能给你带来巨大好处; 微笑会使对方富有,但不会使你变穷; 它只要瞬间,但它留给人的记忆却是永远; 没有微笑,你就不会这样富有和强大; 有了微笑,你就会富而不贫; 岂普所攘镰客悠密砚啊限覆囊秧甸酒罪淳律碴甭戳猩痊探友蹋
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