项目部行为标准概要.ppt

项目部行为标准 项目部管理理念： 细节决定成败，过程保证精品 项目部个人行为标准: 工作态度： 严谨，认真，激情，主动 工作作风： 虚心，好学，上进，务实 工作能力： 不折不扣的执行力；善于沟通的技巧； 简洁直观的表达能力； 随机应变的讲演能力； 精益求精的写作能力；不断提高的管理能力； 项目部岗位规范 一、上班三件事，下班四件事 上班，互相问候，着装整洁，考勤签到； 下班，收理资料，关闭电源，锁好抽屉，关好门窗； 项目部岗位规范 二、工作中五不做 1.不做与工作无关的事 2.不在电脑中无事聊天,看电视,听歌,游戏 3.不在工作日午餐喝酒 4.不在开会时,大声接电话及中途离场, 5.不在办公室喧哗打闹 项目部岗位规范 三、六要六不要 要准时上班下班，不要随意离岗串岗 要讲究工作效率，不要遇事扯皮推诿 要注意安全生产，不要违章冒险作业 要倡导勤俭节约，不要浪费物资材料 要爱护办公设备，不要人为损坏丢失 要严格保守秘密，不要损害企业利益 项目部岗位规范 四、办公桌摆放规范 1.办公桌应时经常保持清洁 2.办公桌上文件应摆放有序 3.不在办公桌上放私人物品 4.工作中，如长时间离开座位时，椅子应全部推入，以示主人外出 5.工作中，如短时间离开座位时，椅子半位，以示主人未远离 项目部岗位规范 五、办公用品和文件的保管 1.办公室内物品实施定置，定量管理，不要多领多放置 2.办公用品和文件必须要妥善保管，使用后马上归还到指定场所 3.办公用品和文件不得带回家，需要带走必须得到上级许可,自觉执行公司相关保密制度,不泄露公司机密 4.文件保管不能自己随意处理，或者遗忘在桌上，书柜中 5.重要记录，证据,及鉴证等文件必须锁进文件柜并保存到规定的期限 6.处理完文件，根据公司指定的文件号随时归档 项目部岗位规范 六、工作方法 接受指示时: 1.接受上级指示时，要深刻领会意图 2.虚心听完别人说话,再发表自己意见 3.听取指导时，作好记录 4.疑点必须马上提问 5.复述被指示的内容 6.指示重复的时候，首先从最高上级的指示开始实行 项目部岗位规范 六、工作方法 实施时: 1.要充分理解工作的内容 2.要遵守上级指示的方法和顺序，或视工作的目的而定 3.实施决定的方案时，需要别的部门的人员协助时，要事先进行联络 4.备齐必要的器具和材料 5.工作经过必须随时跟进检查,其结果必须向上级报告 6.工作到了期限不能完成时，应马上向上级报告，说明原因，请求帮助 7.任务实施时，遇到疑问应立即和上级商量 8.工作完成后检查被指示的内容和结果是否一致 项目部岗位规范 六、工作方法 报告时: 1.工作完成后，应马上报告 2.应先从结论开始报告 3.总结要点，短小精辟 4.必要时应写报告书，记录事情经过 5.根据事实情况发表自己的意见 6每天记好详细的施工日记, 项目部岗位规范 六、工作方法 工作受挫时: 1.首先及时向上级报告. 2.虚心接受意见和批评 3.认真总结，相同的失败不能有第二次 4.不能失去信心,应及时分柝原因 5.不要回避责任,勇于承担,勇于改进 项目部岗位规范 七、因公因私外出，应做到： 1.因公因私外出按规定逐级办理请假手续，无特殊原因不可电话，口头捎话请假 2.因公因私外出需要同事或上级交代工作事宜，保证工作衔接性 3.因公因私在外期间应保持手机或电话畅通，保持与公司的联系 4.因公外出归来及时销假，向上级汇报外出的工作情况 5.外出归来及时在一周内报销差旅费 项目部岗位规范