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* 1.3.4职业素质构成 Company Name 职业对从业者素养的要求 1、你能挤过他们吗?目前我们国家的就业形势怎样? 2、企业需要什么样的员工? 案例:努力使自己成为一颗珍珠 有一个自以为是的年轻人,毕业后一直找不到理想的工作。他觉得自己怀才不遇,对社会感到非常失望。痛苦绝望之下,他来到大海边,打算就此结束自己的生命。 这时,正好有一个老人从这里走过。老人问他为什么要走绝路,他说自己不能得到别人和社会的承认,没有人欣赏并重用他。 老人从脚下的沙滩上捡起一粒沙子,让年轻人看了看,然后就随便扔到了地上,对年轻人说:“请你把刚才扔到地上的那粒沙子捡起来。” “这根本不可能!”年轻人说。 老人没有说话,接着从自己口袋里掏出一颗晶莹剔透的珍珠,也随便扔到地上,然后对年轻人说:“你能不能把这颗珍珠拣起来呢?” “这当然可以!” 思考:企业需要这样的员工吗?职业对从业者素养的要求有哪些? 启示:若要使自己脱颖而出,就要努力使自己成为一颗珍珠。 二、职业对从业者素养的要求 1、职业素养是从业者必备的综合品质 职业素养 :是从业者在职业活动中表现出来的综合品质,主要呈现为从业者遵循职业内在的要求,在个人世界观、价值观、人生观和具有的专业知识、技能基础上表现出来的作风和行为习惯。 故事---逃票的后果: 这是一个真实的故事。一位中国留学生在德国留学,很快发现德国地铁和公交系统有了“漏洞”,无人值守,完全靠自觉投币。他见到后很高兴。从此,他坐地铁就不投币,虽然偶尔也有工作人员查票,但在德国4年他只被抽查到3次未购票,而且每次罚款不过几欧元。 毕业后,他开始奔波找工作,他学的是热门电气专业,成绩优秀,专业技能高,却一直未找到工作。一次他到一个100多人的公司应聘,市场主管看了他的简历后非常满意,因为公司正想找一个熟悉本土文化市场的年轻人,开拓中国市场。此时,一位主管人力资源部门的人进来递了一张纸条给市场主管,主管看后,耸了耸肩,对他说:“很抱歉,我们非常赏识你的才能,但基于更多的考虑,暂时找不到适合你的职务,请回吧!”他听后,气愤地对主管说:“你们德国人有种族歧视!今天你一定要给我一个信服的理由,为什么不录用我!” (综合职业品质--职业素养) 这样的员工受欢迎吗? 人力主管悄悄地对他说:“不,先生,你是足够优秀,但您在德国有三次逃票记录。”主管又徐徐道来,“我们查过你的资料,第一次逃票是在来德国第一个月,我们能够理解你还不熟悉自动售票系统!第二次是你在德国的第二年,按你的知识层面,不可能不会使用这个系统吧!第三次是在前两个月,我们完全有理由认为你是故意在利用我们机制的漏洞来逃票。你是知道的,票务系统人员每年只在有限的站点,抽查两三次票,要知道,逃票率只有万分之三。因此,今后你在德国、欧盟是很难找到工作的,希望你能理解。我们欧洲人也认为,每个制度有漏洞,制度本身不是完美的,它的完美要我们每个人去维护。如果我们派你到亚太地区工作,那公司对你的约束力非常小,假如每个员工都有这样的行为,公司的管理成本是多么的巨大呀,甚至每个公司都这样,那我们国家的文明将荡然无存……”他顿然无语,失落地回到公寓,正如那位主管预言,他在德国、整个欧盟都没有找到喜欢的工作,一年后,他回国…… (综合职业品质--职业素养) 思考:企业为什么为什么没有录用他?他为什么找不到合适的工作? 职业素养涵盖职业道德、职业安全、职业形象、职业能力、职业体能、职业审美等诸多方面的观念意识、知识、技术及相应的作风和行为习惯 。 杭州最美司机--吴斌 这样的员工受欢迎吗? 最长的76秒。 被击中的一瞬间,吴斌本能地用右手捂了一下腹部,但他强忍剧痛,没有紧急刹车或打方向盘,而是换挡刹车、缓缓减速、拉起手刹,还不忘开启双闪灯,提醒后方车辆。完成了一连串规范动作安全停车后,又以惊人的毅力打开车门疏散乘客。 吴斌----杭州最美司机 (综合职业品质--职业素养) 职业素养的内涵 从从业者的角度看 从用人单位角度看 从职业素养本身角度 从职业的角度看 从职业学校的角度看 行业职业素养 公共职业素养 岗位职业素养 职业素养是考核在职人员、录用筛选新人时,衡量人员综合品质的标准. 从不同视角,对职业素养内涵的理解 案例:一个中国留学生在日本的一家餐馆打工洗盘子,老板要求洗六遍,开始他还能按要求做,后来发现少洗一遍也很干净,于是只洗五遍。再后来,发现洗四遍也很干净,于是只洗四遍。并留意另一个打工的日本人,老老实实洗六遍,比自己慢很多,出于好心,告诉了日本人这个秘密,日本人吃惊的说:“要求洗六
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