P2P租车渐行渐远?.docVIP

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P2P租车渐行渐远?.doc

P2P租车渐行渐远?   深耕共享租车模式的垂直细分领域,P2P租车的创业者们需要拔掉租客和车主心里的刺。管控风险,提升服务,创新租车产品……一切都在摸索中。   P2P租车行业发展速度逐渐放缓。网络约车刚刚获得合法身份,滴滴出行火速宣布与Uber联姻,让网约车之火越烧越大。而作为共享经济出行模式之一的P2P租车,此次新政只字未提。   回望2013年,一家P2P租车公司已经在中国正式上线运营。PP租车CEO张丙军带着他的新模式试水市场,他要做中国版Relayrides。   P2P租车行业一度风起云涌,各家企业在媒体和广告位上赚足眼球,实现快速发展。   掘金P2P租车市场   P2P租车模式,即个人对个人的私家车直租,初衷是通过平台,将闲置的私家车与租客的用车需求整合起来。相比于传统的租车模式,它因为节省了购车、管理、停车等经营成本,更轻便。其优势也非常突出,既可以帮助私家车车主赚钱,提供安全保证和中介信息,又能为租车人提供便利和低于市场租车的价格。   处在国内共享租车模式下的垂直细分领域,P2P租车的市场有多大?回望2014年,眼看北京的雾霾堆积于天空,关于环保问题的讨论甚嚣尘上。北京的限号、限行政策,使得买车的成本大幅上升,租车成了既经济又环保的方式。据统计,未来10~15年,中国预计会有10亿人持有驾照。但市面上不太可能有10亿辆汽车,那么这些有驾照、没有车又想开车的人便催生了巨大的市场。   创业者们从中看到契机,试图在蓝海中掘金。神州、一嗨等租车公司也敏感地发现了P2P模式的潜力,切入相关领域,甚至将一部分车辆放在P2P平台上运营,以此拓展租车业务。   两种模式之间有了业务上的交集,外界猜测P2P平台的用户是否被截流。“这是完全不同的两个行业、两种模式。一个是汽车租赁供应商,一个是交易平台,就像淘宝和可口可乐,是合作关系,为消费者带来便利。”宝驾出行CEO李如彬作出解答。   做平台就是做产品   租车平台搭建初始,宝驾出行和PP租车的第一批租客、车主多来自两位创始人的好友。试用者体验良好,产生口碑效应,吸引更多人入驻,租客和车主数量也从0到100再到1 000、10 000。后来,宝驾出行授予第一批试用者“宝驾共享大使”的称号,甚至号召认可P2P模式的CEO们,通过真实的用户体验为平台作宣传。   目前宝驾出行约有300万名会员,车主和租客比例为2∶8,高峰时期一天有1 000次的交易量。而PP租车的注册车主有100多万人,车主与租客比例为1∶2。尽管如此,平台仍然存在汽车供给不足的现象,最主要的问题在于车主对P2P租车平台的认可度有限。   一般情况下,企业会通过市场体验活动、广告宣传及新闻传播等方式扩大行业影响力,促使车主和租客尝试平台的各项功能。同时,优惠信息和较高的收益也具有一定吸引力。例如宝驾出行提出首次租车用户将享受最高500元租车优惠券;另一方面,车主将车辆提供到平台,可享受较高的租车收益。   目前,P2P租车行业处于存量阶段,租客的习惯也需要培养。囿于行业的特性,P2P租车企业不能单纯地靠补贴来提高租客和车主的忠诚度,而是靠丰富车型,持续开拓由租车衍生的其他产品,提供更加完善的服务。落实到用户体验,租客最直观的感受莫过于租车是否方便。这一个过程就像打造一款产品,极致的用户体验往往是企业的核心竞争力。   服务与效率   短租是PP租车长期提供的服务,覆盖了租客的假日出游、商务用车等常规车辆出行。下半年,PP租车推出“PP梦想车”,通过调研收集租客最想买到的个性车信息,利用平台召集车主提供相关车辆,并反馈给租客,以覆盖非工具类用车需求。   而长租模式是PP租车提供的1对1专人管家服务。目前,长租业务已经在北京试运营了一段时间,同时也开始在上海上线,并将在未来逐渐覆盖全国一二线城市。   今年,PP租车增加新能源返租业务,即北京地区有新能源汽车摇号指标的车主,可以将汽车返租给平台。如此一来,车主在获得了北京车辆号牌的同时可以赚取收益。截至目前,该业务已有数百名北京车主加入,推动电动车渠道商实现每月20%~30%的增速。   张丙军讲述了一个起初不太赞同汽车共享理念的租客,通过体验平台功能,逐渐接受并转化为车主的过程。这个租客本身拥有一辆捷达,但他很想开宝马,于是通过PP租车租用一辆宝马,顺利且安全地驾驶了3个月,对车辆爱护有加。之后,他与车主相识,成为了朋友,索性效仿宝马车主,将爱车放到平台上供租客租用。   而宝驾出行,已经由一个P2P租车平台,向科技驱动型公司转变。李如彬称,服务并不是吸引租客和车主的真正原因,提升租车效率才是关键,比如租车智能化。他提到已经商业化运用的手机车钥匙,车主通过手机就能开启停在附近的车辆,使用完毕可异地还车。整套

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