执行细节---突破市场营销瓶颈.ppt

执行细节---突破市场营销瓶颈;蚜炬妓缀毙这馅倒蘸虐匙焙陆优涸;*绪疵枕灿铃霞泌陌著拾壁司仙艾;观念决定态度；态度决定行动；行;课程介绍：第一部分：执行力与细;角色认知第一部分：执行力与细节;一、战略在于执行*银行员工买年;你对现状满意吗？上级交待的事情;全球华人家族企业寿命只有10.;针对中国民营企业的平均寿命只有;中国企业为什么普遍缺乏核心竞争;许多中国企业的失败不是战略的问;执行：一个被长期忽视的主题有无;目标结果执行讨论和点评什么是执;西点军校对学生的要求准时、守纪;汇丰先进的执行力管理理念拥有1;什么样的公司是执行型公司？专业;什么是执行力？执行力，这是一切;战略在于执行的三个核心以顾客为;二、建立共同的执行价值观，营造;企业文化与价值观价值观在企业中;人的行为机制有两个发动机1、一;建立共同价值观，营造合作氛围的;美国企业文化专家劳伦斯·米勒在;三、执行力：商业银行市场竞争如;孙子兵法孙子曰： ;Change（变化）Chall;商业银行的竞争商业银行越来越面;中国企业发展中急需解决的核心问;决定企业成败的90%是执行执 ;执行力：商业银行市场竞争力的重;四、我国商业银行经营管理执行力;2、商业银行的经营管理指导思想;3、行政首长负责制还没有真正形;4、民主集中制还没有落实　　民;5、 岗位责任制没有到位　　目;6、 发展能力不足　　目前商业;五、银行执行力低下的深层次 ;银行的企业执行力不强的原因分析;一个故事的分享张先生是一家食品;结 论员工屡屡跳槽，忠诚;银行生存力问题分析与提升要想从;第二梯队银行生存法则—艰难个性;六、全面提高商业银行管理执行 ;3、坚持和加强分行行长负责制　;6、强化岗位责任制 岗位责;打造执行力，重在付诸行动！七、;执行力的核心战略资源投入决心*;战略方向：单纯、稳定战略方向是;企业怎样才能比较科学的把握正确;资源投入：时间效率、冗余效果、;执行力提升是一个不间断的过程持;决心：领导传播、典型仪式与口号;八、银行如何提升执行力？对企业;构建一个执行型的文化环境人们生;提 高 执 行 力制定科学合理;九、银行高效执行的10大原则*;1、愿景统一原则找不到具体责任;3大问题意识和五个注意发现不了;2、多走半步原则360度责任角;银行高效执行力原则3、简单到位;十、营销团队执行力提升现代组织;史玉柱对团队的感悟 记者：你;过去与现在*帜卉肠辈萄温钧宽项;团队训练：沙漠求生经典游戏时间;您的任务：把下列十五件物品按其;手电筒　　 大折刀　　;专家意见次序手电筒　　 4大折;计算个人与专家排序之差绝对值总;讨 论 题：你所在的小;十一、战略与执行的无缝衔接细节;从细节中来，到细节中去太多的人;案例：中日甲午海战背景：中国位;莫做甩手掌柜！*不检查=不重视;举重若轻与举轻若重管理是芭蕾，;十二、培育优秀的企业DNA*英;美国汽车与日本汽车*逸骇税钉淆;什么是管理管理是运用和整合组织;“管”是硬的一手。表现在组织中;什么是精细化管理精细化管理是在;管理从粗放到精细是一种必然发展;业务谈判的流程准备开局磋商履约;如何建立良好的开局气氛塑造良好;对具体问题——4P进行说明Pe;磋商阶段的流程了解对手，对症下;成交阶段的任务1、向对方发出成;各种可能的谈判结果达成交易，并;十四、细节管理运用之——银行 ;银行服务细节正视自身服务缺陷用;从细节中体现优质服务用心去发现;十五、细节管理运用之——银行 ;营销人员为何伤害了客户？了解对;银行营销中最容易忽略的6个细节;处人处事客户经理的技能需求*福;处事目标计划执行目标管理时间管;处人沟通组织领导培训定位教练技;胜任素质模型提升之道专业胜任素;角色认知第二部分：银行营销提升;一、市场营销概述市场营销的含义;市场营销的现代定义AMA定义：;市场营销的核心概念（一）需要、;（二）产品产品是任何能用以满足;（三）价值、满意、质量价值是顾;（四）市场市场是指某种商品现实;（五）市场营销者与潜在顾客交换;市场营销哲学的演变社会市场营销;生产观念理论假设：消费者喜欢随;产品观念理论假设：消费者喜欢高;推销观念理论假设：消费者只有在;市场营销观念内容：该观念认为，;社会市场营销观念内容：市场营销;营销组合的分析方法可以总结为4;整合营销的方法也非常有影响：4;4R(关系营销的观点）Rele;二、银行市场营销概述银行市场营;中国银行 长城贷记卡;金融产品——授信品种、资金品种;国营企业：只要能解决资金问题就;一对一营销由来： “一对一营销;挑战：一对一营销是对传统4P理;一对一营销与传统4P理论的差异;【互动研讨】 存款准备;三、银行STP战略STP战略目;市场细分战略的产生与发展1．大;3．目标营销阶段(Target;