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便利店的发展趋势
电商与连锁便利店的关系 如果把连锁便利店和 电子商务结合起来,用便利 店解决电子商务网站推广和 物流障碍,充分发挥电子商 务的长尾效应。 那么便利店结合电子 商务就能十分便利和低成 本的满足人们的多种需求。 电商与连锁便利店的关系 去年3月17日,京东集团 宣布与全国15个城市大约 10000家便利店合作,开始了 O2O征程。这是继去年京东与 山西唐久集团合作之后在O2O 领域大规模跑马圈地的开始。 电商与连锁便利店的关系 与便利店合作,京东并不是唯一的电商企业,此前,亚马逊、微信、支付宝都与线下便利店展开合作。 一时间,便利店作为电商平台落地最佳承载模式,开始进入巨头们的视野,抢食便利店也将成为今年电商平台O2O的一个主旋律。 电商与连锁便利店的关系 对于电商来说,与便利店合作符合其战略,京东商城CEO刘强东在年初宣布,京东2014年5大战略的重要战略之一就是渠道下沉,对于三四线甚至更加偏远的城市,以目前京东物流能力还是鞭长莫及,要想将目前在一线城市积累的物流能力和服务标准复制到三四线城市,需要付出巨大的成本。 通过与便利店合作,覆盖便利店周围的人群算是条捷径。 电商与连锁便利店的关系 便利店自身也有与电商企业合作的动力,目前,二三线城市便利店发展比一线城市更好,原因是二三线城市的租金相对较低。近几年,便利店虽发展迅猛,但是由于便利店通常开在写字楼、大型社区等人流聚集区,而这些地区的租金连年上涨,加上人工成本的上涨,便利店的利润被不断蚕食。2012年,7-11就在北京、上海关闭了多家店面。 对于国内大多数便利店企业来说,也迫切需要在不增加成本的前提下增加新的盈利点。通过电商平台获得流量、增加销售是一个不错的选择。 电商与连锁便利店的关系 事实上,便利店之所以与三大巨头都在合作,是因为每一家企业所能提供给便利店的价值不同。而这些价值对于便利店来说,恰恰又是互补的。 微信与便利店的合作模式是建立在社交基础上的,便利店通过微信提供的公众号或者服务号的功能建立与用户之间社交关系,通过这种社交关系对用户进行服务或者营销,在互动中增加用户的黏性,从而获得更多的销售机会。 电商与连锁便利店的关系 记者发现,美宜家、友宝都已经上线了公众账号,用户可能通过添加公众账号来寻找离自己最近便利店或者是查看便利店促销活动。支付宝便利店业务线相关人士介绍,目前,每家便利店所使用的系统服务商都不同,支付宝与便利店达成合作之后,由便利店的IT系统服务商完成与支付宝的系统对接打通,实现上述手机支付功能。 阿里与便利店的合作中主要是通过支付手段来实现。《中国经营报》记者注意到,在诸如7-11、美宜家等便利店,用户购买商品后,收银员计算商品总额,然后用扫码枪扫描用户手机上的条形码即可完成付款。在支付宝手机钱包里, 电商与连锁便利店的关系 与微信和支付宝模式不同,京东与便利店合作主要从供应链角度出发。合作的便利店在京东开放平台上建立其官网,用户可借助LBS定位,选择距离最近的便利店进行购物,便利店在京东后台快速响应用户订单并安排就近配送,解决用户即时购物的需求,如果便利店无法解决自行配送的问题,京东还可以提供物流方面的支持。 电商与连锁便利店的关系 “便利店+电子商务”最终目的是建立同城落地式网络综合平台。 它的实现思路是:用社区便利店解决网上超市物流和推广,因为超市 商品需求量大,可采取集中配送的方式,能够有效降低超市商品价格。 超市商品是价格敏感商品,因此吸引社区顾客,更好满足家庭集中采 购需求,有了网络和顾客后,不断发展业务范围,建成同城落地式网 络综合平台。 目 录 连锁便利店简介 中国便利店渠道格局 世界及国内知名连锁便利店案例 我国连锁便利店的发展策略 电商与连锁便利店的关系 1、清晰的市场定位 我国连锁便利店的发展策略 A、明确目标顾客群 ? 便利店目标顾客群购物的特点是“顺便购买”或“临时购买”。顾客可能每月去一次百货商店,每周去一次超级市场,而随时都可能去便利店。因此,便利店的目标顾客群应该定位在学生、喜欢夜生活的年轻人、加班的人身上,他们普遍具有消费的即时性、便利性等特点。 B、注重选址 ? 居民区、闹市区、车船码头、公路两旁等交通要道等,是理想的便利店的选址地点,便于顾客随时购物。 1、清晰的市场定位 我国连锁便利店的发展策略 C、选择合适的商品 ? 主要以在超级市场高比例销售的、消费者日常消耗率较高的商
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