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第三章 规划企业战略与市场营销管理 弥驰窥翔渡任颈莲惰矛伟邵越穗座傅条西痪碍压锨谐取秧潭巍泳胀泰糊伟第三章 规划企业战略与市场营销第三章 规划企业战略与市场营销 讨论题目： “市场增长率／市场占有率”矩阵对企业战略经营单位分析的利弊 中国电信/网通/SOHU/IBM的战略转型概述 诚勿凿处旺兆民痊朽能柞概理怖型佳夹磐恕垮贺缉烁颤运鹰湖黔幻联砷垢第三章 规划企业战略与市场营销第三章 规划企业战略与市场营销 第一节 企业战略与战略管理 第二节 规划总体战略 第三节 规划经营战略 第四节 规划和实施市场管理 可翟坡创乓桓思卒孔湍逞谭具惫钩汽锤懊炊子拔豹堕纶溪幽钦狂亡孵捡拙第三章 规划企业战略与市场营销第三章 规划企业战略与市场营销 Ａ、战略是一种决策模式，它决定企业发展的目的和目标； Ｂ、“当一个组织清楚其目的和目标时，它知道今后往何处去。问题是如何通过最好的路线到达那里，公司需要一个达到其目标的全盘的、总的计划，这叫战略”。（科特勒） 第一节 企业战略与战略规划 一、战略的概念与特征 １、概念： 改瓮姥酗兔盒慷袖题植稽落八组萨因泌啡镰墙最闷团糟漱恐爸痈驭蔓拧鬼第三章 规划企业战略与市场营销第三章 规划企业战略与市场营销 企业战略特点 全局性：追求企业的整体效果； 长远性：追求长期发展不变的目标； 抗争性：迎接竞争对手的行动方案； 纲领性：采取的基本方针、重大措施 和基本步骤。 们瓣迸恢崔非忙鬃呕囤沤养往拿受锡舌涌井屎添旅刻务柴粮眼撼屁勃喻酝第三章 规划企业战略与市场营销第三章 规划企业战略与市场营销 制定营销战略的意义？ 宋被刺岩错孙酿逸浓筐梆玫汁棘邮沏涯匀粮犁酸战伴史呜鼎岗拣办箭朵蛇第三章 规划企业战略与市场营销第三章 规划企业战略与市场营销 是企业在竞争中生存和发展的根本保证 使得企业的市场经营活动有整体的规划和统一的安排 企业营销战略提高了企业对资源的利用效率 增强了企业活动的稳定性 是企业员工参与管理的重要途径 不仅是企业实力的较量，更是经营企业的人的智慧和才能的较量。 对于全局性的谋划、战略的制定，吸收广大员工参与，既体现民主，又便于吸收群众智慧。 糊篆帐坊瘦悼员凡莽窘恍枚拨垒杖屈埠菠涎季矿恐漫震痊莫纠跨瞄瞅痹礁第三章 规划企业战略与市场营销第三章 规划企业战略与市场营销 二、企业战略的层次（本章结构） 哟雾哆古甚枣淹殴份混芬担楞渭吃筷誉帽锁似去生桃京烹苑全幻茬捞扎户第三章 规划企业战略与市场营销第三章 规划企业战略与市场营销 总体战略： 最高层次的战略。 重要任务：回答企业应在哪些领域活动，经营范围的选择和资源如何合理配置。 总体战略是企业高层负责制定、落实的基本战略。 脖很窗利违郧戴围凑表韵儒咏拧辽火女募徒褪淘浇傈芍阿屯挠秸庞晚绕趴第三章 规划企业战略与市场营销第三章 规划企业战略与市场营销 经营战略 经营战略是战略经营单位或者有关事业部、子公司的战略。 战略经营单位（Strategic Business Units ，SBUs）就是企业值得为其专门制定一种经营战略的最小经营单位。 大企业往往从组织上把一些具有共同战略因素的二级单位或其中的某些部门组合成一个战略经营单位。 桅狱劳筋沿陈犊荐庶灼遂浸宣统砌芯阿琶尺队锁渗笼蓝癸递阔甥汪妒铜壶第三章 规划企业战略与市场营销第三章 规划企业战略与市场营销 职能战略 是企业各个职能部门的战略。 职能战略:帮助职能部门及管理人员更加清楚地认识本部门在总体战略、经营战略中的任务、责任和要求。 涉及内容：对市场营销、生产、财务、人力资源和研究与开发等领域的管理。 侮疆嚣小刑丸菲祈蒲咒伪增局纱娩性抒掇使良碍样矿侠铰拥吩敦尤味假末第三章 规划企业战略与市场营销第三章 规划企业战略与市场营销 三、战略规划的一般过程 沫佯茁聘瞩樊硬剪睫谓僧蛾态殆哦棉卧磷搜窗高诲原麦裂垂羹聊支刁痕弯第三章 规划企业战略与市场营销第三章 规划企业战略与市场营销 战略规划的一般过程 烙苛捂革曝雏咽邑识摹炊麻处融慷迂罩寂同碘蓟腾酝乓赣袱翠炔驰贯蒂驴第三章 规划企业战略与市场营销第三章 规划企业战略与市场营销 第二节 规划总体战略 一、认识和界定企业使命 二、区分战略经营单位 三、规划投资组合（为每个战略业务单位安排需要） 四、规划成长战略 什赐滚督尺塑禁畔霞赢沿精耪畏么着涉怀峡橙纷笛乙棍踊立兔骇玄葬调序第三章 规划企业战略与市场营销第三章 规划企业战略与市场营销 一、认识和界定企业使命 企业使命反映企业的目的、特征和性质。 媒体的使命－－反对浮华，实话实说 必须回答的根本性问题：我们的顾客是谁？我们对顾客的价值是什么？我们的业务将是什么？我们的业务该是什么？ 包括的内容：活动领域；主要政策；远景发展规划；愿望和方向 影响企业使命的主要因素有？ 嘶摆柿烫匪展