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第3章　採購管理模組 一、緒論 二、採購管理作業流程 三、ERP 採購系統一以 Oracle（甲骨文）採購模組為例 四、績效評估 五、總結 學習目標 1. 了解採購管理作業在企業流程中扮演的角色。 2. 了解採購管理作業的六個流程：請購作業、詢價報價作業、採購作業、物流追蹤、驗收入庫、付款作業。 3. 了解ORACLE ERP採購系統模組的作業方式。 4. 了解電子化採購流程導入的目標。 5. 了解電子化採購流程導入的策略。 6. 了解導入電子化採購流程的影響。 7. 了解評估ERP採購系統績效的三個方式：存貨成本、訂單回應時間、供應商交貨準確度。 採購實務不良常見的問題 電子化採購的主要效益 生產管理規劃 採購制度 案例 台塑集團的電子採購系統 詢價報價作業 採購作業流程圖 物流追蹤流程圖 案例 UPS(美國運通)的物流追蹤系統 付款作業流程圖 Oracle ERP採購模組 Oracle ERP採購模組管理供應商 階層式概念的管理模式 請購之管理 Oracle ERP採購模組的請購單輸入畫面 電子化詢價議價程序 採購單之用途 Oracle ERP採購模組之採購單 採購收料與退貨 (Receiving Returns) 收料、驗收以及入庫的程序 收料階段 Oracle ERP 採購模組之收貨單 採購與其他模組之