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事件概述
销售总监薛大伟在房地产业低靡的情况下背负着重大的销售指标,为了接到一个大盛公司的大单子,要求财务总监苏珊黄放宽对其的信用额度及账期, 但是苏珊黄认为大盛公司的资信记录不是特别好,以不符合公司的财务政策为由,拒绝了放宽的要求,两个人因此发生了争执…
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立场分析—销售总监薛大伟
中国区CEO亚瑟给薛大伟下达的全年销售目标是同比增长30% ,销售
提成比例依旧,加薪只给了4%的预算,薛大伟要在尚未回暖的经济环境
中,在几乎不增加犒赏的情况下,带领原班人马为公司同比增加30%的销
售收入。此时的房地产业又处于低靡的状态,在困难重重地时候,他突然
接到的一个大订单,犹如抓到了一根救命稻草,抱着急于求成的心态,他直
接答应了大盛公司的有些苛刻的财政让步的请求,他现在是站在以达到销售
计划为目标的角度思考问题的。
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立场分析—财务总监苏珊黄
由于大盛公司提出的财政优惠政策过于苛刻,加上大盛公司上期货款仍未结清,资信评级一般,此时的销售总监薛大伟的强硬的只为一心求得销售业绩的态度,苏珊黄保持着一贯的工作作风,坚持站在避免出现公司资金链不断裂的可能性的立场去处理问题。
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问题探讨
问题一:该公司该不该接这个订单?
薛大伟和苏珊黄接下来该怎么办?
问题二:薛大伟和苏珊黄之间为什么会出现如此
严重的冲突?在公司里,如何避免此类冲突的出现?
问题三:公司在处理客户关系方面应注意
哪些问题?
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问题一:该公司该不该接这个订单?薛大伟和苏珊黄接下来该怎么办?
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问题二:薛大伟和苏珊黄之间为什么会出现如此严重的冲突?在公司里,如何避免此类冲突的出现?
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问题三:公司在处理客户关系方面应注意哪些问题?
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