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售卖机再动员.doc
售卖机再动员
如今瞬息万变的商业社会里,“旧物焕新颜”已不是一件稀奇事儿。为老方法、老工具赋能的过程中,没有做不到,就怕想不到――自动售卖机的蜕变之路就是一处最佳注脚。
近日,娃哈哈宣布将投入总计不少于20亿元发展自动售卖机业务,3年内,将投放10万台自动售卖机以打造娃哈哈全国性智能零售终端网络。
娃哈哈此番重金投入,其实是项庄舞剑,意在沛公。因为早在2015年,其竞争对手农夫山泉就已经在自动售卖机领域全线出击。2015年8月底,农夫山泉投放的自动售卖机规模突破5 000余台,2016年底,农夫山泉目标投放30 000台。
一场以饮料巨头参与博弈,以零售终端网络为目标的资源争夺战已是剑拔弩张。而巨头手中的武器,就是自动售卖机。
曾被中国市场视如鸡肋的自动售卖机得以重出江湖,不仅是因为站在了移动互联网以及传统快消品转型升级的风口上,更是因为自动售卖机行业的玩家们已经走出了漫长的探索之路,一个个摩拳擦掌,新式玩法层出不穷。
旧物回春
自动售卖机出现在国内已经十年有余,是个不折不扣的“旧玩意儿”,且多年来在零售市场的反响并不好。直到2014年底,中国的自动售卖机市场仍处于启动期。
但也有统计指出,当人均GDP超过1万美元时,自动售卖机行业将迎来一个爆发点。全球最大的自动售卖机市场日本,已经把自动售卖机普及到了田间地头,证实了随着消费需求、人工成本及场地租金的上涨,将催生出更大的自动售卖机市场需求。目前中国35个省市已有7个省达到这个水平,自动售卖机行业在中国市场的发展潜力巨大。
既然是新兴市场,传统快消品巨头自然要搭上这趟快车。
2015年,以农夫山泉为首的品牌商率先开始了在自动售卖机领域的“跑马圈地”。通过对传统渠道合作伙伴的改造升级,农夫山泉不仅实现了彼此关系的发展,也进一步提升了整个市场占有率。
2015年3月,娃哈哈也与国内市场份额最大的智能售货机品牌“友宝”正式签约,双方就智能售货机线下铺设与销售渠道等方面展开合作。在一、二线城市拥有强大渠道的友宝可以帮助娃哈哈提升其在一、二线城市的品牌影响力。而对友宝来说,快消巨头娃哈哈在三、四线城市强大的渠道铺设,则可以很好地帮助友宝实现渠道下沉,加强三、四线城市的用户教育。
此番自动售卖机的爆发,还得益于消费支付方式的多元化。随着4G网络的发展,智能终端的普及和广泛应用,移动支付手段已经十分成熟。出门不带钱包成为一种常态,这也使得自动售卖机的订单在方寸屏幕间随时随地地产生成为可能。当下的自动售卖机市场,基本上都可选装支付宝、微信扫码支付,老牌自动售卖机“米源”还可以用京东钱包进行付款。
凭借便利性、低成本、24小时营业等诸多优势,自动售卖机这个“老东西”成为了当下快消品巨头宣传产品,宣传品牌,增加销售额,提高市场占有率以及争夺零售终端网络布局的新式武器。
俗物雅用的“坑 ”
快消品巨头当下加速布局自动售卖机的背后,是自动售卖机运营商十年求索的艰辛历程。
在日本,自动售卖机的生产商和运营商各自独立,份额较大的运营商一般是可口可乐等品牌商。但国内由于自动售卖机的市场表现一般,一直没能形成体量较大的运营商。
以至于十几年前,中日合资的中国第一家大型自动售卖机制造商“富士冰山”成立之时,陷入找不到优质运营商的尴尬局面。
直到2003年,国内少有的大型自动售卖机运营商米源的出现,才弥补了这个空白。米源的运管部总经理黄荣辉,是自动售卖机在中国兴起的见证者,也是踩坑踩出来的“专家”。
彼时,行业认为自动售卖机的主要客群是白领,最佳点位则是人流量大的公共场所。但黄荣辉却发现除个别点位,米源的大部分自动售卖机都不能盈利。复盘反思,一切似乎都对,但市场就是不能打通。
难道中国真的没有需求?黄荣辉在日本经过培训,学习了运营,调整了产品结构之后,开始意识到中国的自动售卖机其实需要与“便利”挂钩,而不是标榜“贵”。能真正拉动自动售卖机需求的并不是来自城市白领的高消费,而是它的便利属性。
经过调研,黄荣辉总结出影响自动售卖机销量的几大因素:第一是周边环境,厂区一般位于零售业欠发达的郊区,有的位置根本没有商店;第二是温度,这不难理解,其与饮品的销售直接相关;第三是周围人群要以男性为主,即使在学校宿舍,男生宿舍的销量也能比女生高一倍;人群流量也是重要指标,但固定人流要远远好过流动人流。
所以,如果你现在问黄荣辉“自动售卖机在哪个点位销量最好?”,他的回答不是地铁站、写字楼、学校、商场,而是造船厂。并且主要用户也不是小资群体,是蓝领。
2006年开始,米源决定“哪里不便利,我们就去哪里。”黄荣辉带领团队从江苏市场开始下沉,进入工厂、车间。在长三角经济发展的带动下,昆
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