实战性微商零售销售技巧和话述.ppt

　每一个自动买单的顾客背后，都代表一大堆你被动过程中损失的业绩。 * 为什么在你这里买呢？因为你这个人！ “感谢您一直以来对我这么照顾，能结识您这样的朋友我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不我私人送个小赠品给您！ “不好意思，这次真的不能再便宜了。不过下次我们做活动，我一定第一时间通知您，给您留着！/“要不您下次来有赠品的话，我申请一下，给您多留一个。” 1、打出情感牌 2、让老顾客感受到你的诚意 Q4-3、 “我那么好的东西吧？” “我钱没带够！” “这个有点贵！” 这时候很多导购会做就是： “其实这个也没那么好。。。” “我们这边有便宜的，您这边看一下！” 超出预算，不够钱 感觉受到侮辱， 随便看两眼，然后离开 　如果你是资深导购，那么从他的穿着打扮，从他的言谈举止，能够感觉出，他能不能买得起。如果你是新营业员呢？ 直接问： “美女，大概是想买多少价位的产品呢？” --价差不大—可能假不够：通过构图、触摸等方式让他爱不释手 --差价较大—可能真不够：“我们这边也上了一些新款，我来帮您介绍。”/“我们这边有另一个适合您的系列，我来帮您介绍” 1、可以直接问价位 2、避免出现说出“更便宜” 3、通过说新款、其他系列来引导给顾客给台阶 4、如果是一套不够钱，可以减单品 Q5、 你们质量有没有问题啊？ 特价这么便宜，是不是质量有问题啊？ 这个问题很多导购觉得很好回