沟通与协调11月真题及答案2.docVIP

消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件，特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头，避免冲突激化，或把冲突限制在不甚有害的范围内是（d） (A) 限制破坏性冲突的能力 (B) 利用建设性冲突的能力 (C) 处理冲突的能力 (D) 预防、限制和避免破坏性冲突的能力 [分值：1.0] 2. 抓住中心带动一般，这是领导者要把（a）的理论应用于领导方法和工作方法的一个简明的概括。 (A) 主要矛盾 (B) 次要矛盾 (C) 中心问题 (D) 边缘问题 [分值：1.0] 3. “他山之石，可以攻玉。”所包含的道德含义是（b） (A) 外来的和尚会念经 (B) 需要借鉴世界各民族的优秀道德思想 (C) 别人有别人的长处 (D) 善于发现别人的闪光点 [分值：1.0] 4. 帮助开发对象树立搞好协调的自信心，属于开发领导协调能力的哪种类型（a） (A) 组织开发 (B) 自我开发 (C) 选择开发 (D) 自觉开发 [分值：1.0] 5. 遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则说的是沟通原则中的（a） (A) 针对原则 (B) 合作原则 (C) 及时原则 (D) 择机原则 [分值：1.0] 6. 对（b）的人，要注意消除他内心的疑虑和误解 (A) 胆汁质 (B) 抑郁质 (C) 多血质 (D) 黏液质 [分值：1.0] 7. 领导者只图集团一时的利益和一时的稳定，指的是（b） (A) 个人效应 (B) 短期效应 (C) 近期目标 (D) 远期目标 [分值：1.0] 8. （c）不是沟通的基本要点 (A) 对沟通要怀有真诚的心态 (B) 对下级保持开放的态度 (C) 多与别人沟通 (D) 主动创造沟通的良好氛围 [分值：1.0] 9. 组织目标的制定要充分考虑各种环境因素，但不包括（d） (A) 经济环境 (B) 政治环境 (C) 社会环境 (D) 人文环境 [分值：1.0] 10. 领导协调的创造性表现在（b） (A) 是一种潜在能力 (B) 领导协调的对象是发展着的 (C) 领导协调的任务是不变的 (D) 和领导实践紧密联系 11. 在协调与上级关系的过程中，做法不正确的是（c） (A) “管理自己的上司” (B) 获得上级的信任和支持 (C) 猥琐迎合、曲意奉承 (D) 事关党和国家的根本利益问题，就不应一味地“协调” [分值：1.0] 12. 哪种情况下，为上级出谋划策最好（b） (A) 别人听从指挥的时候 (B) 你的建议是有利于工作进展的 (C) 别人在越级时 (D) 上司对你刮目相看时 [分值：1.0] 13. 评价中心起源于（d） (A) 加拿大 (B) 英国 (C) 美国 (D) 德国 [分值：1.0] 14. 甲传乙，由乙再传丙，由丙传丁……依次传下去，这种情形属于哪种非正式沟通系统（c） (A) 饶舌型 (B) 随机型 (C) 单串型 (D) 集聚型 [分值：1.0] 15. （b）不是完成协调任务所需要的能力 (A) 思维的敏捷性 (B) 注意的发散性 (C) 记忆的精确性 (D) 注意的广阔性 [分值：1.0] 16. 与上级沟通的重要性表现在（c） (A) 做错事情时能够得到上司原谅 (B) 让上司看到你的努力 (C) 良好的沟通有助于工作进展 (D) 可以得到上司的认同 [分值：1.0] 17. 关系双方理想信念不尽相同，但能友好相处，不能深交，指的是哪种人际关系类型（a） (A) 合作型 (B) 利用型 (C) 共事型 (D) 被迫型 [分值：1.0] 18. 调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果是（a） (A) 能力 (B) 性格 (C) 反应 (D) 表现 [分值：1.0] 19. 在组织系统内，（a）是圆满完成组织工作任务的前提 (A) 确立目标 (B) 完善制度 (C) 情感沟通 (D) 各部门领导之间互相支持 [分值：1.0] 20. 邓小平说：“如果只讲牺牲，不讲物质利益，那就是唯心主义”，说的是（b）缺一不可 (A) 思想教育和知识教育 (B) 物质鼓励