中华讲师网-孙一宁：销售心态与实战销售技巧讲义.ppt

说一说你平时是怎么做好服务与销售的？ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 1.个人形象准备：（三个容） 1.自然的妆容 时尚大方的发型 2.得体的仪容 整洁得体的衣着 合理的鞋袜搭配 3.自信优雅的笑容 一、销售前的准备工作 非专业 专业 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 非专业 专业 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 2.心态准备：（3个信） 相信自己的能力 相信产品的质量 相信公司的实力 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 3.专业技能准备：（4个度） 专业知识的深知度 产品知识的熟悉度 对企业的认识度 对竞争品牌的了解度 测试 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 4.助销物品准备（四个品） 实物样品 资料宣传品 通讯用品 记录用品 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 1、热情寒暄，进入销售状态 2、与顾客接触时你要做到 *动作迅速、热情主动、微笑 3、根据顾客不同表现用相应方式沟通 二、初期沟通 做好以下三点，立刻拉近你与顾客之间的距离，让你成为最受顾客欢迎的销售员。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 赞美练习 顾客服装的优点 “小姐，您的服装款式真漂亮，您是在哪里买