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郑州大学构建本科教学质量保障体系的实践与探索 　　摘要：郑州大学本科教学质量保障体系已经形成了自己的特色。文章在对郑州大学质量保障体系的组织和制度建设、教学质量保障模式、质量监控体系建设、质量信息利用、质量改进等方面总结的基础上，以期为兄弟院校提供经验参考。 　　关键词：郑州大学；本科教学；质量保障体系 　　中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1674-120X（2016）14-0099-02 　　一、郑州大学本科教学质量保障体系的组织、制度建设 　　郑州大学质量保障体系组织健全：一是由校学术委员会、学位委员会、教学指导委员会、院（系）教授委员会等专门机构组成的决策与咨询机构，对学校的教学建设、教学改革、教学管理、教学研究与质量保障等方面提出了指导性意见；二是由分管教学的副校长与相关职能部门和院（系）组成的运行管理系统，负责日常教学管理、运行和保障工作；三是由教学督导委员会、教务处质量监控与保障科、各院（系）教学管理人员和学生教学信息员等组成的监控系统、信息收集与反馈系统，负责教学质量的监控和教学信息的采集处理。 　　郑州大学以制度强化管理，制定涉及各层面的严谨的管理规章制度，狠抓各项制度的落实和执行，通过制度来统一思想和行动。通过不断修订和完善，现已形成科学规范的本科教学管理制度体系。建立党政一把手教学工作第一责任人制度，两年一次的本科教学工作会议、每学期两次的教学工作例会制度，校领导联系院（系）制度，领导听课制度，教学督导制度，学生信息员制度，例行教学检查制度，学生评教和教师评学制度等。先后发布《郑州大学章程》《郑州大学学术委员会章程》和《郑州大学院（系）教授委员会规程》，对本科教学管理工作的各环节做出了更明确的规定，使本科教学质量保障体系的制度建设再上新台阶。 　　二、郑州大学“四查”“四评”“四反馈”的教学质量保障模式 　　1.四查 　　期初教学检查安排在每学期开学第1周。检查的内容包括：教师上课、补考工作、教学基本资料、教学辅助设施等准备情况；各级领导听（看）课情况等。学校将检查情况向全校发布通报。 　　期中教学检查安排在第10～11周进行，分为两个环节。一是院（系）自查，并向学校提交书面检查报告。二是学校层面抽查，抽查采用听取院（系）汇报、课堂听课、问卷调查、师生座谈等多种形式，全方位了解、调查教学现状。 　　期末教学检查安排在学期的最后两周进行，主要是对期末考试工作的督促和检查。组织管理部门巡视员、学生巡视员等检查考场，并对教师阅卷和成绩报送工作进行检查。 　　专项检查根据教学工作安排进行，包括 “本科教学工程”项目建设情况、卓越计划推进情况、专业评估检查、实验室建设情况、实习基地建设情况、毕业设计（论文）进展情况、大学生创新创业训练计划项目开展情况等。 　　2.四评 　　评教是学生对教师上课情况进行评价。一般在每学期第3周开始，学生在规定时间内通过评教系统对本学期开设课程进行打分。教务处负责全校教评结果的分析与统计，并评出网上教评优秀教师。将评价结果与职工年度考核、聘任、晋职以及各类评优、评先活动等挂钩。 　　评学是教师对授课班级学生的学习态度、学习方法和学习效果等进行评价，充分发挥教师在教学过程中的主导地位，准确把握学生的学习状况。 　　评考是在期末考试期间，组织相关人员考场巡视。教务处将期末考试工作情况反馈给各院（系），各院（系）认真总结考试工作的经验教训，不断提高考试工作水平。 　　评管是学校对院（系）的教学管理工作、相关职能部门的教学管理工作质量进行评估，依据评估结果进行激励和约束，促进教学管理出质量、上水平。 　　3.四反馈 　　向校领导反馈。教学检查的结果和教学评估的情况汇总之后，以书面报告形式向校领导反映，供教学决策时参考。 　　向相关职能部门反馈。在教学检查和教学评估过程中发现的问题，涉及哪些职能部门，就如实向其反馈，并对问题的解决情况进行跟踪落实。 　　向院（系）反馈。教学检查和教学评估结果向院（系）有关领导反馈，督促其改进教学质量，提升教学水平。 　　向教师反馈。对教学检查和教学评 　　估中涉及的教师的问题，直接或通过院（系）向相关教师反馈，帮助教师提高、整改，促进教学水平的提高。 　　三、郑州大学本科教学质量监控体系建设 　　郑州大学教学质量监控体系有三条主线：第一条为教务处―院（系）（实习实训单位）教学管理工作人员―教师和学生，第二条为学生处―院（系）学生管理工作人员―学生，第三条为就业指导中心―院（系）学生管理工作人员―校友和用人单位。第一条主线是对教学过程的监控，第二条主线是对学生学习状况的监控，第三条主线是对培养质量的信息反馈并持续改进。 　　四、质量信息利用1.教学基本状态数据库建设 　　郑州大学以网络管理