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青少年网络心理危机的内涵、影响因素与干预模式研究 　　摘 要 因网络本身携带的突发性事件或现实中具有心理问题或心理危机的人将自身已有的心理危机现象通过网络来传播而引起的心理危机，称为网络心理危机。网络心理危机具有普遍性与特殊性相依、复杂性与时代性交融以及危险性与机遇性并存三种特征。导致青少年网络心理危机形成的因素主要有四种：个体的认知失调、情绪障碍、父母教养方式以及舆论媒体负面信息宣传过度。针对网络心理危机，可以采取三种模式加以干预：即时-预约模式、O-To-O模式、认知-调节模式。网络心理危机研究为广大心理健康教育者在今后的网络心理危机处理与干预中提供必要的理论支撑。 　　关键词 青少年 网络心理危机 内涵 影响因素 干预模式 　　随着网络技术的飞速发展，青少年群体因网络而发生的心理危机也与日俱增[1-5]。然而，由于网络的特殊性和心理危机的复杂性，致使一线心理工作者在网络心理教育中对网络心理危机的内涵了解不多，对网络心理危机的影响因素知之甚少，对网络心理危机的干预更是束手无策。这就需要学校及时探索网络心理教育理论的新主题――网络心理危机研究。为此，在现代网络心理教育基本理念的指导下，并结合自身的理解，现主要从内涵、影响因素、干预模式等方面对网络心理危机进行建构，以期为广大心理健康教育者在今后的青少年网络心理危机处理与干预中提供必要的理论支撑。 　　一、网络心理危机的内涵研究 　　所谓内涵，指的是概念所反映的对象的本质属性。一般来说，这种本质属性人们往往以“定义”的形式加以呈现，而与此本质属性相关联的特性也被称之为“特征”。因此，本研究主要从“定义”和“特征”两个方面对网络心理危机概念的内涵加以研究。 　　1.网络心理危机的定义研究 　　尽管根据不同的来源，学术界对“危机”（crisis）一词作出了不同的诠释，但目前较为公认的看法是：危机不再意味着是迫在眉睫的大灾难……而是生命中一个必要的转折点，即生命发展中所面临二选一的决定性时刻，它汇集了成长、复原与更进一步分化时所需的资源[6]。可见，“危机”一词既有“危险（danger）”的意思，同时也暗含“机遇（chance）”。“心理危机”这一术语不仅拓展了危机研究的范畴，也进一步促进人们开始关注内在心里中的“危机”现象。就心理学而言，心理危机，一般是指个体或群体面临突然的或重大的生活挫折或公共安全事件时，既无能逃避，又无法用通常解决应激的方式来应对所出现的心理失衡状况[7]。鉴于此，心理危机本质上是伴随着危机事件的发生而出现的一种心理失衡状态。 　　与“危机”和“心理危机”相比，“网络心理危机”一词则是一个比较时髦的话语，它是互联网发展到一定阶段的产物。众所周知，网络的虚拟性、匿名性、交互性、平等性、不对称性在带给人们体验新生活的同时，也给个体带来了一些不安全因素。就心理层面而言，这种网络的不安全性主要表现在两个方面：一是来自网络本身所携带的突发性事件，例如：马加爵事件；地震或火山瞬间爆发时人们惊慌失措的场景；飞机、火车、轮船、汽车等失事时人们的心理冲击；他杀或自杀时的血腥画面；等等。人们长时间接触此类事件，都会引起心理失衡，产生心理危机。二是现实中具有心理危机的人将自身已有的心理危机现象通过网络传播出去，从而引起网络接触者产生相应的心理危机。如有自杀倾向的人在网上谈论自杀的念头，甚至直播自杀过程等等，这些都可能引起网民也产生自杀的冲动。由此可见，网络心理危机由两个部分构成，我们不妨将其界定为：因网络本身携带的突发性事件或现实中具有心理问题或心理危机的人将自身已有的心理危机现象通过网络来传播而引起的心理危机，称为网络心理危机。简而言之，因网络事件而引发个体产生的心理危机，便为网络心理危机。 　　2.网络心理危机的特征 　　对网络心理危机进行特征分析，也是一种用以揭示网络心理危机特点的有效方法。根据“网络”和“心理危机”的各自特征，我们认为网络心理危机主要具有以下三种特征。 　　（1）普遍性与特殊性相依 　　网络心理危机的普遍性是指任何与网络接触的个体都可能存在潜在的心理危机。这种原因可能来自两个方面：一方面这是由人的弱点所造成的，即在人的成长过程中，不免会产生这样或那样的问题，但是由于人经验的局限性，并非每个问题都能顺利解决，从而会产生种种困惑或挫折，于是便产生了相应的心理危机。另一方面，随着互联网的迅猛发展，人们接触电脑的机会越来越多，致使人们看似心理放松、宣泄的机会和渠道越来越多，事实上其方式往往脱离实际，无法真正调整自己原有的心理行为方式，从而使得网络心理危机逐渐增加成为可能。 　　尽管网络心理危机属于心理危机，也具有一般心理危机的特征，但其又有特殊之处，使得网络心理危机不管是在形成原因还是在干预模式上都与一般的心理危机迥异。例如，在形成