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中国科学技术信息研究所 硕士学位论文 信息机构市场营销策略研究 姓名：葛守江 申请学位级别：硕士 专业：情报学 指导教师：梁战平 2000.7.1  ? ???。 信息机构市场营销策略研究 摘要：本文针对信息机构开展市场营销的实际需求，全面、系统地引入了 有关市场营销的核心理论、基本概念和分析方法，结合信息机构的社会功能 与市场定位，阐述了信息产品的功能、整体概念及其组合方法，并提出信息 产业链设计、产品线管理的基本框架，同时对信息机构市场营销的独特销售 主张作出分析、鉴别，创新性地提出一些全新概念和独特创见，如信息产品 大类划分、功能和层次分析；信息产业链、价值链和需求链；基于整合营销 和大市场营销的市场营销策喳组合；重点产品市场营销策略。 与市场营销纵深程度和方式有关概念、系统分析方法的全方位引入，力 求深刻影响信息机构市场营销策略的制订与实施． 作者提出将信息产品划分为文献信息、电子信息、音像信息和咨询四大 类，并分别分析了其功能与层次；结合价值链和需求链的特点，提出了信息 产业链设计、产品线管理思想；勾勒出四种不同市场角色的市场营销策略、 基于整合营销和大市场营销的六种“双赢”市场营销组合；并具体拟定出 关键词：信息机构市场营销’策略  ???? ? ? ????? ???? ? ? ??? ????? ?? ?????? ?????畆????? ? ??????? ?? ??? ????? ??? ???? ??? ??? ? ???? ???? ???，?? ???? ???? ? ??— ?? ????????琺????，???? ????? ???????．???? ???????瑅?? ?? ?????? ? ????，??? ???? ??? ? ?? ???籧????? ? ? ???????籱????????? ????? ??? ????????????琩?． ???? ??? ????? ??— ?????琣? ? ?? ?????? ????? ?? ??? ? ????  信息机构市场营销策略研究 引言 市场营销理论有其产生和发展的内在驱动力，作为一种功能强大的市场助 推力量，至今已在各行各业得以运用．分析其核心内容，把握其内涵和要义． 并合理运用于信息机构市场营销活动，对于提高信息机构的社会地位、发挥其 社会功能并进而实现经济效益增长益处颇多． 本世纪初之前，经济发展呈现短缺经济形态，企业生产的消费品数量不能 满足消费者需求量，巨大的市场需求得使制造业的主要精力都集中在生产管理 方面。企业都以生产为导向，首要任务是提高劳动生产率、大量生产产品，以 满足市场需求．全部人力和物力都投放在生产职能方面，销售产品只能算是一 道工序，研究消费者需求、开展市场营销无从谈起． 随着各厂商生产能力不断提高，各种产品的供应量不断增加，导致产品供 过于求。此时，企业不得不对消费者需求进行认真研究，出现了以需求为导向 的观念，并在解决各种市场问题的过程中逐渐形成了市场营销思想．到?世纪 ?年代，人们便开始从科学的角度解释市场营销活动． 市场营销思想的出现，对国际社会和经济均产生了重大影响．美国学者罗 此巨大的影响”。 市场营销的发展在美国大致经历了萌芽、职能研究、形成和巩固、营销管 理导向、协同和发展等时期。在各个时期，分别出现了大量的学者及论著． ??年～??年，最著名的有阿克·肖??????，拉尔·斯达·巴特勒 ???·??????。??年～??年有拉尔夫·亚历山大 年，美国战前生产的生活方式发生了巨大变化，对营销思想作出卓越贡献的代  卡锡强调：“不是生产，而是市场营销决定了应该生产什么产品，制定什么价 格，在什么地方及如何出售产品或做广告”．他首先把消费者看作是一个特定 的群体，称为目标市场．经过前几个阶段的历程，市场营销学逐渐从经济学中 独立出来．在此期间，乔治·道宁????·????和菲利普·科特勒等 学者为此作出了突出贡献．??年，瑞典经济学院的克里斯琴·格罗路斯 ???????发表了论述“内部营销”的论文．??年巴巴 拉·杰克逊????·??·????提出了“关系营销”、“协商营销” 等新观点。??年科特勒提出了“大营销”这一概念，提出了企业如何打破保 护市场的问题．进入?年代，营销决策支持系统、营销专家系统等新的理论与 实践问题开始引起学术界和企业界的关注，并提出了市场营销、市场细分、市 场策划和产品生命周期等新观念。 国市场营销理论与实践的研究与发展提供了众多机会和无限拓展的空间． 《派 力营销思想库》系列丛书展现出中国市场营销学者的不少真知灼见和绝妙创 意． 在市场营销管理、生产管理、人事管理、资产管理、财务管理等诸多职能 中，唯有市场营销管理是在市场环境下