2-第二章-项目管理的环境与过程.pptVIP

项目组织内部的权力 根据项目所在的组织结构类型，项目经理对项目成员可能有如下的权力： 人事权 项目的决策，负责人力资源管理 时间安排权 负责对项目成员的任务作出时间安排 专业权 负责项目人员的专业、技术决策。 分析你所在的组织的项目结构类型并加以评价 项目管理九大知识域 时间管理 范围管理 质量管理 成本管理 综合管理 人力资源管理 采购管理 风险管理 沟通管理 项目管理 四、项目管理过程 如何高效、规范地开展整体项目管理或某一专项项目管理活动？ 定义明确的项目管理过程 为项目管理活动提供充足的资源 项目管理过程 适用于绝大部分项目管理活动的开展，例如时间管理、质量管理、成本管理、风险管理等，具有普遍的适用性。 项目管理过程组 项目管理过程可以分为5个过程组 启动过程 批准工作或阶段的开始 计划过程 定义工作或阶段的目标及其所需的资源 执行过程 根据计划来执行工作任务 控制过程 通过定期监督和测量工作的进展来判断工作实际的执行情况与计划的差异，如果需要，还应该采取纠正措施 结束过程 确定工作或阶段可以正式结束 项目管理活动实施过程示意图 启动 执行 控制 计划 收尾 项目管理过程的活动水平示意图 项目过程组、项目活动和项目知识领域之间的关系 知识领域 项目过程组 启动过程 计划过程 执行过程 控制过程 收尾过程 项目整体管理 项目计划制定 项目计划执行 整体变更控制 范围管理 启动 项目范围制定 范围审核 范围变更控制 时间管理 活动定义 活动排序 历时估计 进度计划制定 进度控制 成本管理 资源计划 成本估算 成本预算 成本控制 质量管理 质量计划 质量保证 质量控制 人力资源管理 组织计划 人员配备 组织团队 沟通管理 沟通计划 信息发布 绩效报告 管理收尾 风险管理 识别、估计、应对措施开发 风险应对控制 采购管理 采购计划 采购询价计划 询价 货源选择 合同管理 合同收尾 * * * * * * * * * * * * * * * * * * 主要内 容 一、项目管理的系统观念 二、项目阶段与项目生命周期 三、组织结构对项目的影响 四、项目管理过程 第二章 项目管理的环境与过程 一、项目管理的系统观念 观念一：项目的成功与项目所在的外部环境因素有关。 项目目标是否与组织的业务发展目标一致？ 项目实施会影响组织内部现有的哪些关键业务？ 组织是否有充足的资源支持项目的实施？ 项目在实施过程中会使用什么样的技术,技术方案是否可行? 项目的实施是否取得了组织内部受影响部门及人员的认同？ 观念二：项目的成功与其内在的工作确定及开展方式有关。 项目的目标是否明确定义并由项目组和用户达成共识? 项目的关键活动是否已经识别并以可控的方式开展? 项目的关键资源是否已经识别并可获得? 以系统的观念分析项目管理工作有助于识别项目内外影响项目成功的关键因素及其相互关系. 以系统的观念实施项目管理工作有助于在影响项目成功的各关键因素间取得最佳折衷和协调. 二、项目阶段与项目生命周期 项目生命周期 指项目从开始到结束所经历的一个完整的过程。 这个过程具有以下特点： 时间 费用和人员的投入 开始 结束 起始阶段 结束阶段 中间阶段 项目生命周期的阶段化 任何项目在实施过程都存在风险和不确定性。 为了降低风险和不确定性，要求以可控的方式来执行项目。 将项目生命周期阶段化是一种通用的、系统化的项目管理方式。在这种方式下，项目生命周期就是项目各阶段的总和。 项目生命周期阶段化一般模型 项目生命周期 概念 开发 执行 总体计划 成本估算 3级WBS 项目计划 项目预算 6+– 级WBS 开展工作 执行预算 提交工作产品 项目验收 结算/归档 工作总结 结束 项目生命周期阶段化一般模型 Conceive概念阶段：选择并定义需要解决的项目概念　 Ｄevelop开发阶段：检验概念并开发出一个切实可行的实施计划 Execute执行阶段：将实施计划付诸实施 Finish结束阶段：项目过程完成并归档，最终产品交付业主管理、保管和控制 项目阶段的特征 每个阶段有明确的工作目标、工作任务、输入与输出（交付物）； 每个阶段有明确的进入和退出准则； 阶段之间有明确的的顺序关系； 参与每个阶段的人员（工作角色）是明确的。 项目阶段与项目生命周期 阶段 概念 开发 执行 结束 资源配置水平 5% 20% 60% 15% 每个阶段中完成的典型活动 收集数据 识别需求 建立： 　目标和目的　可行性 　　干系人 风险水平 战略 可能的团队 估计资源 识别替代方案 提交建议书 得到下一阶段的批准 指定关键人员 进行研究 制定范围基准线： 　　最终产品 　　质量标准 　　资源 　　活动 总