办公自动化解决方案规划与实施.docVIP

南京气象学院 硕士学位论文 办公自动化解决方案规划与实施 姓名：周淑琴 申请学位级别：硕士 专业：系统分析与集成 指导教师：赵远东  办公自动化解决方案规划与实施 摘 要 办公自动化系统是一个以日常办公管理事务为中心，通过引入数据权限和功能权限对 不同部门及员工进行权限划分，以实现信息、管理、服务协同工作的办公管理平台。通过 常办公工作的全面管理，并能规范办公流程，提高管理水平和管理质量，准确分析决策， 达到全面提升办公效率的目的。 本文以某区自动办公系统为例，探讨了政府办公自动化解决方案的规划方法，详细介 发过程中所用到的关键技术。 关键字 表单视图大纲帧结构 ?  ???????????????? ??? ???? ???? ???琭???? ????? ? ????? ?????? ? ???????? ?? ???? ? ???? ? ????? ???? ????? ?? ???????? ?? ? ?????? ??? ????? ???????????? ??? ?? ? ???? ???? ??? ??—?? ?? ??。 ?????、??? ? ? ? ?? ??? ??????? ????’??????? ??? ????? ???????? ???????????、????、???? ??騞?? ? ?? ? ? ?? ??? ????? ?? ???????? ?? ? ????? ??。 ?? ???? ? ?????????，??? ????? ???瑃? ?????? ? ?? ?? ?????????? ??? ??????． ???? ??，??，????琒????? ?  随着信息时代的到来，信息化对人类社会发展产生越来越巨大而深远的影响，网络技 术的飞速发展更为加快国民经济信息化的进程带来了前所未有的机遇和挑战，网络对于政 府不仅是一种有效的通信手段，更是一座沟通政府与社会备界的桥梁。从世界范围米看， 推进政府部门办公网络化、自动化、电子化，全面信息共享已是大势所趋。 ??办公自动化的发展及趋势 随着计算机技术的飞速发展，微处理器速度和性能不断提高，使个人电脑走向辉煌， 为办公自动化创造了更加有利的硬件环境。 操作系统的更新换代和办公套件的不断升级，为办公自动化提供了越来越多的功能， 包括文字处理、电子表格、数据库、简报和幻灯片制作等功能，为办公自动化创造了非常 有利的软件环境。 办公自动化的发展大体可以分为三个阶段： 第一阶段??甏???甏?跗?以数据处理为核心 办公自动化第一阶段以个人电脑和办公套件为主要特征，应用基于文件系统和关系型 数据库系统，以结构化数据为存储和处理对象，强调对数据的计算和统计能力，实现了数 作的自动化。 第一代办公自动化的特点是： ·要有一台中档以上的个人?蛏逃?电脑并安装一个高版本的操作系统?鐆??? ?或???????“ ????鸵蛔榭缙教ǖ陌旃?准?如? ??? ?或?? ?? 型数据库，以结构化数据为主要处理和存储对象，只限于企业内部数据的计算和统计。 第二阶段??甏?醭???甏?泻笃?实现工作流程自动化 从信息技术的发展来看，基于关系型数据库的第一代办公自动化系统存在着以下不 足： ．??々负担过重，且价格偏高； 可再用性低，而且没有通信和协 同工作的能力，不能建立统一的集成办公平台； 流程和功能处理信息 ·系统自适应能力差，只能按开发时确定的思路、  ·信息管理只限丁企业内部．没有或缺少外部信息来源。 计算机网络的产生和高速发展，极大地影响了办公自动化的发展趋势，出现了以网 络为中心，以信息?蚬ぷ髁?为主要处理内容的第二代办公自动化系统。 第二代办公自动化系统具有以下特点： 这一时期的办公自动化系统更多地承担了一一个信息通道的责任，建立和完善各个职能 部门之间的沟通和信息共享机制，建立协同工作的环境，为办公提供一个自动化工具。在 办公自动化覆盖到的办公机构内，所有员工都可以通过办公自动化系统，根据自己的权限， 了解自己需耍完成的工作，包括上级交办的事情、需要交给涮人做的事情、需要与别人合 作的事情、自己需要的信息以及与别人共享的信息，也就是说，通过办公自动化系统，员 工能够对自己所要实施的任务和目标“知其然”。 与第一代相比，第二代办公自动化系统前进了一大步，但缺少的是列知识的管理，这 与知识经济的发展不相适应。 第三阶段??甏?笃冢?以知识管理为核心 办公实际上是一个管理的过程，在办公管理甲，?鹤鰽员之间最基本的联系是沟通、 协调和控制，这些基本要求在以知识管理为核心的办公自动化系统中都将得到更好的满足。 我们所说的知识管理，实际上是一种系统，是帮助企业发现知道什么，