零售业的物流管理(精品).ppt

WMS对运作效率的管理 接收 货物放置 订单处理 分拣 集拼 发送 配送中心WMS 货物运输 货物运输 总部 订 单 信 息 库 存 信 息 运 输 信 息 供应商 零售点 销售订单 采 购 订 单 订单处理流程 库内运作流程与订单执行流程 参考：全球零售企业广泛使用的IT系统 数据来源：Retail IT Research Report (Cap Gemini Earnst Young) 商品和价格 物流和供应链 仓库管理系统 （WMS） 运输管理系统 （TMS） 库存管理 店面/客户资源 店面运作管理 客户关系管理 （CRM） POS／ 客户订单管理 采购管理 价格优化 商品管理 供应链协同 （CPFR） 空间分配 基础管理 数据仓库 财务 人力资源 补货订单管理 需求预测 数据采掘 （Data Mining） 零售企业IT系统案例 商品和价格 物流和供应链 仓库管理系统 （WMS） 运输管理系统 （TMS） 库存管理 店面/客户资源 店面运作管理 客户关系管理 （CRM） POS／ 客户订单管理 采购管理 价格优化 商品管理 供应链协同 （CPFR） 空间分配 基础管理 数据仓库 财务 人力资源 补货订单管理 需求预测 数据采掘 （Data Mining） Oracle ERP 专用零售系统软件 WMS TMS Tomax 店面系统 案例来源：AP (Great Atlantic Pacific Tea Co.) 后台能力 物流能力 财务管理能力 信息管理能力 中国零售业发展面临的最大挑战 在中国零售业迅速扩张的阶段，其面临的最大挑战是包括物流运 作、预测、采购等整体后台能力的建设。 前台能力 店址选择 店面管理 渠道管理 快步易捷简介 快步易捷是中国领先的供应链管理公司，以“领先，创新，实效”的物流咨询方案和信息技术手段服务跨国和国内的领袖企业，并积极参与企业的供应链管理运作，降低供应链总成本和提高客户服务水平。 快步易捷专注在3C，汽车，快速移动消费品，零售，第三方物流和医药行业，其客户包括了众多业内的顶尖公司。 快步易捷是国家经贸委34家物流重点联系企业之一，同时也是中国物流与采购联合会常务理事单位。 公司在北京，上海和广州三地设有分支机构，拥有中国最大的国际化专业物流和供应链管理咨询团队。 快步易捷的荣誉 快步易捷是国务院经贸委指定的34家重点物流联系企业中唯一的一家专门从事物流专业化解决方案的公司。 快步易捷的物流信息系统在2000年被英特尔公司(Intel)评为亚太地区B-to-B成功案例。 世界知名的行业调查公司国际数据公司（IDC）在2002年对中国物流专业咨询服务供应商把快步易捷排名前五位。 快步易捷在赛迪顾问（CCID）2002年的行业专门调研中被评为市场认知度最高的物流信息系统公司之一 我们的典型客户 宝供物流集团 莲雄物流 安泰达物流（中远物流） 熙可物流 长江智能物流 华通捷物流 上海交运集团 宝洁 飞利浦消费电子 飞利浦照明 达能饼干 TCL集团 和光集团 青岛啤酒 小天鹅集团 科龙集团 一汽集团 明帝集团 万向集团 三联集团 光明乳业 北京华通物流园区 天津滨海物流园区 深圳平湖物流基地 苏州宝供物流中心 杭州大松树物流园区 中外运空运物流中心 北京西南货运主枢纽 广西同济医药集团配送中心 联系我们  上海上海市静安区南京西路南证大厦3606A室 200041电话：6217 3546传真：5234 1648 广州 广州市体育西路109号高盛大厦10H室 510620电话：3879 2371传真：3879 2382 北京北京市朝阳区白家庄路甲3号白家庄商务中心C座206室 100020电话：6508 2828传真：6593 2249 * * * 改进连锁零售企业的物流管理水平 --技巧和案例 快步易捷, 杨鹏 2003年10月23日，北京 目录 案例背景 面临的挑战 解决方案 案例背景 T公司： 大型家电零售连锁企业 良好的市场品牌和声誉 年销售额xx亿 案例背景 T公司结构： T公司销售结构 特许店 网上商城 直营店 合作超市卖场 经销商 案例背景 T公司结构： 采购中心 特许店 网上商城 直营店 合作超市卖场 经销商 供应商A 供应商B 案例背景 T公司结构： 特许店 网上商城 直营店 合作超市卖场 经销商 配送中心 供应商A 供应商B 案例背景 T公司： 采购中心：负责 配送中心： 信息系统：实施了ERP系统 案例背景 T公司处于迅速发展时期： 规模性扩张：通过新开店面或者并购其它公司的方式进行规模迅速扩张，以确保企业在赢利中快速成长。 提升渠道