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教学质量管理体系的构建研究 　　【摘要】高等职业院校教学面向多元性、稳定性和发展性的要求，教学质量管理在饮用全面质量管理思想的基础上，从教学、育人、管理三个方面追求统一，也是未来教学发展的方向，笔者结合高等职业院校工作经验，将从教学质量管理体系的组成结构、基本要求和构建方法等方面着手研究，以为拓展相关理论贡献力量。 　　【关键词】教学质量管理；高等职业院校；构建；要求 　　1、引言 　　随着高等职业院校教育大众化的进程，在拓展学生求学道路的同时，教学质量就成为了高等职业院校教育关注的焦点。要实现高等职业院校教育教学、管理、育人三位一体的教学理念，就必须依靠教学质量管理体系作为支撑，从体系构建的整体性、科学性和系统性等方面进行探讨，提出大众化背景下的高等教育要做到教学的多样性和统一性相结合，而教学质量管理体系是教学环节的保障性机制，论文从其多个方面进行探讨研究，以为拓展相关的应用和构建提供参考性的建议，论文中的不足之处，有待进一步指正。 　　2、高等职业院校教学质量管理体系理念的结构组成 　　2.1以人为本。以人为本是教学质量管理体系的基础，即是出发点，也是归宿。高等职业院校的教学是双方面的工作，需要师生双向的协作。高等职业院校教学的本质是培养高素质的人才，因而教学质量的管理要关注教师教学环境和学生成才的需求，根据学生的智力潜能和认知水平来计划人才培养的目标，以培养适应社会的人才需求。因而，以人为本的教学质量管理理念是关注到管理人员、教师、学生等参与方，从各方的环境需求来进行评估，着手高等职业院校教学质量体系的工作。 　　2.2教学、管理、育人三位一体。高等职业院校教育的根本追求是为社会培养高素质的综合型人才，教学质量管理体系是着重于教学、质量、育人三个方面的建设，而三位一体的理念是包含多个方面的内容的：其一，教学质量管理从德智体等方面进行建设；其二，教学服务于师生，促进教学活动正常开展，维持教学工作在培养德才兼备的轨道上；其三，教学质量管理工作始终是围绕师生之间的教学活动开展的，教学、管理、育人三者密不可分，相辅相成。教学是整个活动的基础，管理是手段，而育人是目的，教学与管理的服务都是育人，两者角色不同，但殊途同归，以育人为本。 　　3、高等职业院校教学质量管理的要求 　　3.1多样性与统一性的全面发展。教育的质量需要从两个方面进行定位：其一，国家在制定教育规划时对人才培养提出的目标，制定明确的衡量标准，来评估人才培养的水平；其二，社会对人才的定位，要符合某个层次或类型的人才要求，以服务于社会的发展为导向的人才培养。高等职业院校教学质量标准即是要兼顾到多样性与统一性的发展特征，高等职业院校教学质量管理的统一性是在高等职业院校教育的基本要求上加以定义的，国家对高等职业院校进行管理、监督和评价，同时也是高等职业院校根据统一性的标准要求制定教学大纲、教学计划的基础，进行教学质量评价的基本依据。 　　3.2整体性要求。高等职业院校教育活动是服务于教师、学生和管理者的，只有当三方协力合作，才能形成合力，达到预设的教学目标。整体性是教学质量管理的必要要求，如果只有一流的教师，而缺少学生的回应、有一流的管理而没有师生的配合、学生有积极学习的兴趣但没有良好的教学环境都不可能提升教学的质量。 　　3.3系统系、全程性和持续性的发展。高等职业院校的教学不是短暂、一蹴而就的，而是无数教学环节相互衔接连贯起来的，作为一个系统性的工程，涉及到的因素非常广泛，如环境、主体、客体、内容等因素，教学质量的管理是从多个角度筹划的，并且由多种教学目标综合而成，是系统性、全程性与持续性的结合。作为一个过程，教学质量管理贯穿于整个教学活动的始终，需要持续性的管理才能确保教学质量控制得到有效的执行。 　　3.4符合学术管理与行政管理的双重要求。行政管理和学术管理并行是我国高等职业院校教学质量管理的特色，从教学活动中的规范性、规定性和秩序性等来说，更多的是依赖行政手段，用行政管理来进行良好的教学秩序和教学的稳定性；而学术管理则从教学的内容、教学的理论、学术成就等方面而言，更多的反映的是学术特征，决定了教学管理是否科学、合理。行政管理和学术管理作为高等职业院校教学质量管理的两大基石，在协调教学的秩序方面起着至关重要的作用，同时也是维持教学质量的不可或缺的手段。 　　4、教学质量管理体系的构建措施 　　高等职业院校教学质量管理虽然是在教育单位中进行，但仍然离不开质量管理的范畴，先进的质量管理常与基于ISO的理念非常接近，在构建高等职业院校教学质量管理体系时，仿照ISO质量管理建设，由文件系统、管理方法系统和管理主系统三大部分组成，以下做简要的论述。 　　4.1管理方法系统。管理方法系统的建设包含硬件和软件两个方面，硬件有计算机、管理人员