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家里装修的故事 一家卖煎饼的故事 超市的营销策略 家里装修的故事 家里刚装修完时，地面的瓷砖，玻璃上的污渍以及一些建筑垃圾，很让人烦心。怎么办呢？ 这时，我们偶然发现在我们家旁边有很多关于家政服务的小广告，像我们家这种清洁打扫工作，价钱还合理，但我们不知道选择哪一家家政公司。 （后来我们看了隔壁的清洁情况，并询问价钱，于是我们选择和隔壁一样的甲家政公司） 经过协商，我们和甲及家政公司达成了协议：清洁房间一百元，加两顿饭钱，总计一百五十元。我们感觉价格还合理。于是按照约定，家政公司派了两个中年女子前来，她们干活很认真，在她们工作间隙 我和她们谈论起她们的现在的情况。 她们，一人清洁费三十，外加伙食补助五元共计，每人三十五元。家政公司，从她们身上挣了八十元，而更让我吃惊还在后面，她们家政公司共雇用了一百多人。 而且，业绩还不错，可见，这个家政公司效益还不错。 该家政公司，是如何从 做的呢？ 后来，偶然得知： 我父亲的有一朋友，在这个家政公司谋个差事。据他讲，他们家政公司，定期对员工进行培训，提高员工技能。而且定了了客户满意程度调查制度。调查结果，与员工工资挂钩。 该公司采用以消费者为导向的营销手法。再加大公司宣传力度的基础上，通过调查消费者满意程度，了解消费者在房屋清洁的要求，然后在进行市场定位，后来我知道他们按照顾客反馈意见，制定了甲乙丙丁四类清洁方案，深受消费者欢迎。 该公司，进行自我定位，其销售的是什么？服务，只有通过优质的服务，才能是自获得高的利益。而如何保障优质服务呢？他们采用对工作指标具体化，就是把自己想要营销的东西进行量化，保证自己的服务水平。 该公司所做的满意程度调查，是采用多个渠道，收集市场信息，从信息中查找不足并找出自己的特色，这点很重要，可以说这是一个公司具有的洞察力，这有这样才有发现市场中的机会，为自己带来商机。 一家卖煎饼的故事 我家附近有一家卖煎饼的摊位甲，已经有好几年了。通过对他们的了解，我知道他们的营业时间是早晨六点左右到九点左右，当然周末的时候，要工作到十点。 通过对他们的观察，我发现他们的客源主要是学生，工人。 因为那个摊位离学校很近，而工人每天要乘公交车上下班，这个摊点离公交车站牌也不远。可以说，他们选的地理位置很优越。并且甲摊位的老板很开朗健谈，人们都喜欢和她聊天。 我开始以为，他们的生意好，只是因为他们占了一个好位置 ，好老板，后来我发现，我错了。 现在，我们是市场竞争，看见这个摊位生意这么兴隆，有人得红眼病了。 不久，就离这个摊位不远的地方，就有了好几家摊位， 而且价钱比摊位甲便宜，我感觉，我们好日子来了。 我最初以为，摊位甲要和他们大搞价格战，这样我们消费者，就有便宜客占了。 可是，我发现，我错了。他们不但没降下价钱来，反而，平均每个煎饼的价钱贵了五角。他们想干什么呢？ 最初，他们的生意很受影响，可是，慢慢的他们的老顾客就回来了（包括我在内）。 因为，我发现，习惯真是一个固执的东西。 毫无疑问，我是吃惯了甲摊位的煎饼——因为好吃。该案例中，甲摊位的老板不采用价格手段占领市场，而是采用以质量取胜的策略。 采用以质量提高市场占有率，是该摊位得正确选择。首先，他的营销市场是学生，工人，可以说，他们是稳定的客源，采用什么样的手段才能把潜在的客户，变成是自己的客户呢。以质量取胜是一个不错的选择。 我想不管哪一个层次的顾客，都需要物质和精神上的双重服务。案例中，甲摊位通过市场分析，弄清自己的客源是学生，工人，虽然每个煎饼贵了五角，但产品的物质服务水平就提到了，再加上自己的开朗健谈的性格，可以说时间久了就会形成自己的品牌，顾客的忠诚度，顾客量都会有一定的保证，这样自己的抵抗外界的能力就增强了。我觉得甲商铺完全可以做到这一点。 我们县城有一家超市，他们进行了一次促销活动，（凡是这周末前来购买青菜水果的，一律比市场上便宜百分之十）而这个广告却是周末早上分发的。我们是通过他们分发的广告得知的。毫无疑问。这是印刷品营销。 抱着，试一试的态度，我随父母去了。情况果然如此。而超市敢这么做是有一定道理的。 超市的营销策略 通过市场营销学的学习，我们知道，产品的分销渠道分为长渠道和短渠道。 超市蔬菜是从菜农那里直接购买，可以说。蔬菜的销售渠道是短渠道，减少了中间环节，自然价钱便宜不少，可是超市不会挣到钱啊 可是，当我们去结账出去的时候，我