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关于信息感知视角下的心理距离研究
关于信息感知视角下的心理距离研究
引言
自从中国实施对外开放政策以来,中国的外商直接投资取得了巨大成功,同时,中国企业也在不断积累“走出去”的经验。尽管这样,我国依旧处于“走出去”的初级阶段,中国企业国际化的成长道路并非坦途。通常,在国际化进程中,相比于文化距离和制度距离,中国企业更容易受到心理距离的约束,这种约束使得它们在跨国经营时而临着风险和不确定性。为了克服心理距离造成的信息流动障碍和风险,跨国公司倾向于首先进入心理距离较近的国际市场CJohanson和VahLne1977),同时采取低成本/低控制进入模式(Hennart和Larimo1998) 。可见,研究心理距离,对于学术界进一步研究中国企业的国际化大有裨益。
心理距离概念最早由Beckerma 1956)引入国际商务研究领域。他认为,心理距离可能影响两国之间的贸易往来。虽然心理距离很早就被提出,但是,直到国际化进程模型阐述了心理距离在国际商务领域的重要性之后,心理距离才逐渐成为研究的热点(Johanson和Vahl-ne1977)。若要发展心理距离理论,我们首先需要明确怎样对其进行操作化:心理距离的定义内涵是什么?它由哪些维度构成?这些维度又该如何测量?各个经济体之间的心理距离究竟是多少?心理距离对企业国际化的作用机制是什么?对于这些问题,学术界一直没有停比研究的步伐。起先,学者们试图从信息流动视角解答这些问题。但是,单一的理论视角很难完全解释心理距离,在实证检验中甚至出现了矛盾的结论,即心理距离悖论(Urady和Lane,1996)。于是,学者们试图开拓新的理论视角,以弥补原有视角的缺憾,例如发展基于个人特征的主观感知视角;同时,各个理论视角不断发展和完善,尝试从多个角度解释心理距离悖论。在此期间,心理距离的非对称性特征被用来解释心理距离悖论,由此备受关注。但是,上述视角都是基于西方情境的研究,与之相关的心理距离构成变量并不一定适应于中国的本土情境(Blomkvist和Drogendijk,2013)。鉴于此,易江玲和陈传明(2014)开发了适合中国情境的缘分视角。但是,针对上述问题的解答,各个理论视角不尽相同。可见,视角差异是心理距离研究的根本问题,比较和分析心理距离的研究视角,有助于厘清心理距离的发展脉络。
因此,本文从信息、感知、缘分这些理论视角入手,通过分析和回顾心理距离的定义内涵、构成维度、测量方法、对称性和悖论等,总结了各个视角是如何操作化心理距离的。同时,本文也试图说明,通过不同研究情境以及研究视角发展而来的心理距离理论,并不一定具有普适性。也就是说,在情境下显著的心理距离变量,在情境下不一定显著。例如,缘分视角是基于中国本土情境的研究,与之相关的华人社会网络构成变量,是中国本土情境中的特有变量,并不一定适应于其他情境。最后,本文对今后的研究方向提出了建议。
二、心理距离的研究视角
主流心理距离理论经历了信息流动视角、主观感知视角和缘分视角的发展历程(易江玲和陈传明,2014)。这三个理论视角相互补充,丰富了现有的心理距离理论。我们根据这三个理论视角,回顾了心理距离理论的发展历程,并且阐述了这三个视角的主要观点、相互之间的联系和区别。
(一)信息流动视角
信息流动视角的主要观点是,心理距离阻碍了国际市场的信息流动,导致跨国公司难以收集和理解东道国的市场信息,增加了市场信息的获取成本,是企业国际化不可忽视的障碍物(Brewer, 2007;易江玲和陈传明,2014),因此,心理距离对企业的海外经营活动具有消极影响。为了规避风险和不确定性,跨国公司通常采取循序渐进的发展策略,首先偶尔出口,然后成立海外独立办事处,再建立海外销售子公司,最后才成立海外生产、制造公司(Johanson和Wiedersheim-Pau1,1975;Johanson和Vahlne,1977)按照这种观点,跨国公司首次进入东道国市场之后,一旦获得了该市场的经验和知识,就将迅速扩张市场。但是,心理距离阻碍跨国公司获得市场经验和知识,若心理距离较远,跨国公司的市场经验和知识就相对医乏。因此,比起资源的合理分配与利用,如何克服心理距离带来的风险和不确定性,是信息流动视角所更加关注的问题。
(二)主观感知视角
主观感知视角认为,在心理距离的研究中,我们不可忽略“心理”的作用。“心理”这词来源于希腊字母psychikos,意思为心灵和灵魂,因此,个体的主观感知和心理距离紧密相连。由此可知,心理距离不是外部环境因素的简单集合,而是跨国公司管理人员对东道国外部环境差异的感知,这种感知同时也是思维处理的过程(Evan、和Mavondo,2002a,2002b)。显而易见,这种感
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