对新时期智慧景区信息化管理的思考分析.docVIP

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  • 2017-02-19 发布于河北
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对新时期智慧景区信息化管理的思考分析

对新时期智慧景区信息化管理的思考分析   一、引言   21世纪是科技信息的时代,旅游业的管理依赖于科技技术的发展,其对于信息的准确性要求更高。一个完整的旅游管理系统不仅需要通过高科技手段建立一个完美的服务系统使旅游者更好地得等到全方位的服务,还需要景区管理者通过科学分析,及时准确的收集信息,实施全方位的监控,掌握景区的所有状况,保证旅客的安全。自从2008年“智慧地球”提出后,景区也提出“智慧旅游”策略,以此创造一种商务旅游与信息技术结合的新型旅游模式。   二、旅游业与信息技术的有效结合,催生景区信息化   通过新技术的应用与发展,旅游业与信息技术得到有效结合,催生景区的信息化满足游客的个性需求,提高服务质量,促进景区系统化、集约化的变革。电子商务是科技技术吃速发展的产物,也是信息技术发展的新方向,将旅游业与电子商务紧密的结合,促进旅游业快速的发展。电子信息技术不但体积小,且更新换代十分迅速,它以惊人的速度创造良好的技术条件。多元数据库技术,无线网路技术以及电子商务技术,都促进了各行各业的发展。景区内采用自动售票机以及电子门票系统都是有效的利用了电子商务技术以条形码、移动媒体等介质代替了传统的纸质门票,从而大大减少了游客逃票、漏票的现象,即使游客数量较多,也能够准确的统计出游客的人数。许多旅游景点还设有触摸屏查询系统,为游客提供查询服务,游客只需

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