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教育系统建立服务职工长效机制探析 　　一、工会自身能力建设 　　工会干部为广大职工服务，即需要热情、踏实和有责任心的工作态度，又需要不断提高业务能力和业务素质。应充分认识当前形势下工会干部能力建设的重要性和紧迫性。加强工会干部能力建设是提高党的执政能力的需要，是履行工会职能的需要，是改进工会自身发展的需要，是构建社会主义和谐社会的需要。 　　要提高业务水平和业务素质，还要善于思考。“学而不思则罔，思而不学则殆”。是不是善于思考，是衡量一个工会干部思想水平与业务能力的重要标准。工会干部要拓宽工作思路，不断实践，勇于创新。一个有能力、有创造力的工会干部，不仅要脚踏实地、埋头苦干，还要善于思考，勤于思考，深入思考，系统思考，时时思考，处处思考。善于在工作中不断总结经验，找出带有普遍性、规律性的东西，用于谋划和指导当前和今后的工作。一个人善于思考，才能有独到见解，才可以走出新天地。要提高业务能力，还必须勇于实践，在实践中大胆创新。实践出真知，实践是检验真理的唯一标准。工会领导干部更要勇于实践，看准了的事情就要坚决的去实践，用理论指导实践，在实践中检验理论的正确性，二者相互促进，相互完善。所以，工会干部必须在实干上下功夫，敢于实践，善于总结，善于借鉴。要有坚持抓落实、抓具体、抓住不放、一抓到底的作风。同时，必须讲究方式方法和工作技巧，抓住工作重点，找到切入点，才能达到举重若轻、事半功倍的效果。工会工作，表面看起来似乎“不切实际”，但每一项工作都紧密联系党和政府的政策、职工群众的利益，每一项工作都需要在实际中去落实、需要深入到职工群众中去完成。所以，工会干部必须不断增强本领，在谋划、安排、落实各项工作时，凡事要深思熟虑，细中求细、精益求精，把每项工作都做到位，做成精品，做成品牌，做到老百姓满意为止。 　　二、服务职工长效机制建设 　　教育系统建立服务职工长效机制，“面对面、心贴心、实打实”的服务职工在基层，是贯彻落实党中央关于做好新形势下群众工作要求的重要举措，是实践中国特色社会主义工会发展道路的重要途径，是构建和谐劳动关系、参与社会管理创新的迫切需要，是适应职工队伍新变化、满足职工群众新期待的内在要求，是加强和改进工作作风、树立工会组织良好形象的具体实践。教育系统建立服务教职工长效机制应做到以下几点：1.工会干部深入基层服务职工联系点、联系户制度。建立校基层工会联系点，责任到人，把教职工分配到每位工会干部作为联系对象。向教职工发放《民情联系卡》[5,6]，卡内写明干部的姓名、工作单位、职务、电话、住址、邮箱、QQ、微博等。工会干部持有《为民服务卡》，卡内写明该教职工的姓名、单位、联系电话等，详细记录该教职工的家庭生活状况，工作、心里状况，反映的问题，需要解决的困难，问题和困难解决的情况，基层工会和教职工的评价，做到可追溯、可检查、可考核。2.下基层调研制度。省教育工会厅级领导干部每人至少确定1所学校作为联系点，处级干部每人至少确定1户困难教职工家庭作为联系户。处级以上干部每年下基层走访不少于60天，结对帮扶困难教职工1户以上，至少为学校和教职工解决一个问题、办一件实事。按照规范有序、方便群众、解决问题的原则，工会干部要深入基层，面对面听取教职工意见，体察基层教职工疾苦，问政、问需、问计于广大教职工，拓宽教职工的诉求、表达渠道，有针对性的解决教职工反映强烈的热点难点问题。 　　三、服务女教工特殊机制建设 　　在任何时代，妇女发展水平都是衡量社会进步程度的重要标志之一。维护女教工的合法权益，建立服务女教工特殊机制对于维护社会稳定、构建社会主义和谐社会、推进党的群众路线实践教育活动具有重要的理论和现实意义。1.建立工会女教工委员会。对女教工进行“自尊、自信、自立、自强”教育，全面提高女教工的思想道德、科学文化、业务技能和健康素质，使女教工敢于维权、善于维权，增强其民主参与和民主管理意识。委员会领导要深入基层，与女教工沟通、谈心，听取广大教工的呼声和需求，使广大女教工认识到工会就是她们的娘家，使自己成为广大女教工的姐妹。2.维护女教工的合法权益。制定政策，使维护女教工合法权益的行动日常化、制度化，依法维护女职工在政治、经济、文化、社会和家庭等方面的合法权益和特殊利益，同一切歧视、虐待、摧残、迫害女职工的行为作斗争[10]，提高女教工的社会和家庭地位。保证女教工在特殊劳动保护、住房分配、工作安排、评职晋级以及其他集体福利、婚姻家庭等方面的权益。 　　四、结论 　　根据《中华全国总工会关于深化“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动建立健全服务职工长效机制的意见》和《陕西省总工会建立、实施深入基层服务职工长效机制的意见》，本文从教育NIOgu工会加强自身建设、提高服务职工能