志愿服务的内涵-教育部体育署学校体育运动志工资讯网.docVIP

志願服務的內涵 牟鍾福（國立體育學院） 一、前 言 二、志願服務的發展概況 （一）主要國家志願服務發展現況（志工參與比例，單位：％） 國 別 社 福 宗 教 環 境 運 動 總 體 美 國 40 42 9 9 66 加拿大 38 32 7 23 47 瑞 典 25 39 7 29 54 英 國 64 12 16 8 43 德 國 27 27 6 40 21 法 國 35 15 5 45 23 西班牙 31 31 7 31 15 日 本 50 21 8 21 16 南 韓 21 49 9 21 47 新加坡 41 19 12 28 30 資料來源：修訂自Hodgkinson,2003:40-41 （二）國內志願服務發展現況（內政部，2006） 志願服務法於90年1月20日頒布施行，至95年，已有47萬餘人登記加入志願服務團隊。中央各目的事業主管機關，含文化、教育、環保、醫療、衛生、財政、經濟、農業、體育、科學、國防、消防、警政、社會福利…等各領域登記有案之志願服務團隊數，95已達9,314隊，服務總時數達29,130,594小時。 （三）國內運動志願服務發展現況（行政院體育委員會，2005） 志工隊數 志工隊數 指導志工人數 服務志工人數 23 125 711 2887 捐贈財物（例如：寺廟教堂、慈善機構）、捐血、公益慈善服務、社區清掃服務、學校義務服務。 （三）體育場志願服務的內涵 1.活動支援工作 （1）海報、傳單的寄發工作。 （2）宣導及鼓勵參加工作。 （3）報到及接待服務工作。 (4）會場佈置工作。 （5）餐點、茶水準備工作。 （6）聯繫或連絡工作(如信函、電話)。 2.清潔維護工作 （1）場地設施的清潔維護工作。 （2）認養樹木、道路或設施。 （3）設備的維護管理工作。 （4）服務台值班工作。 3.專業及文書工作 （1）圖書資料整理工作。 （2）活動企劃工作。 （3）剪報工作。 （4）其他機動服務工作。 （5）照相或攝影工作。 （6）專業技術服務(如保健、美工等)。 （7）休閒運動技術指導工作。 （8）獨立策劃或舉辦活動。 （四）休閒運動志願服務的內涵 1.大型（短期）活動：社區晚會、運動比賽、路跑活動… 2.營隊活動：夏令營、冬令營、假日營 3.研習活動：研習、訓練、講習、指導、靜態、動態、綜合活動… 4.休閒遊憩活動：山林活動、海洋活動、郊遊、登山、露營、泛舟… 5.參觀及體驗性活動：生態導覽、認識鄉土、陶藝知性之旅… 6.志願服務活動：身心障礙團體、社區、機構、淨灘活動… 7.配合性活動：母親節、端午節、中秋節… 8.例行性活動：開會、學習性課程… 9.團康活動：團體遊戲、競賽活動、帶動唱、營火晚會… 10.其他活動：展覽、表演活動… 五、志工參與的考量因素 （一）組織與工作因素 （二）個人因素 1.外在機動與內在誘因。 2.自我型、利他型、社會型、他人影響型動機。 3.內容要項：幫助別人、增長知識技能、行善積德、志工間相處和諧、合作無間、充實生活、結交朋友、獲得社會經驗、工作內容符合自己的興趣、專長服務工作內容對社會有貢獻。 4.行政院主計處（2000）： 行善助人（36.52％）、宗教信仰（22.64％）、結交朋友（12.09％）、學習新知與技能（7.93％）、可發揮所長（6.78％）、受朋友或家人影響（6.01％）、受團體宣導之影響（5.66％）、打發時間（1.52％）。 5.林聯章（2002）：拓展人生的視野、開拓人脈資源、肯定自己的人生觀、追求自我成長、奉獻服務的心。 六、志願服務的功能 （一）個人層面 賴兩陽（1992）表示志願服務的個人功能如下： 1.獲得服務機會、2.擴大生活領域、3.學習新的知識、4.促進自我成長、5.培養快樂心境、6.增進家庭和諧。 Clary, Snyder and Stukas（1996）指出志願服務的功能如下： 1.價值功能、2.知識功能、3.增強功能、4.生涯功能、5.社會功能、6.保護功能。 陳武雄（1992）認為志願服務的功能如下： 1.可滿足樂趣。 2.可藉以嘗試從未做過的事情。 3.可發展出料想不到的知能。 4.可從別的角度看事情。 5.可增強自己的專業素養。 6.可從服務當中感到成就感。 7.可建立永久的人脈。 8.可擴展視野。 9.可肯定自我並獲得肯定。 10.可移風易俗蔚為善良風尚。 （二）社會層面 賴兩陽（1992）認為志願服務的社會功能如下： 1.志願服務具有創新的角色。 2.志願部門與公部門有繼續合作的需要。 3.有