“模拟公司”教学法在中职电子商务专业教学中的实践与探索.docVIP

“模拟公司”教学法在中职电子商务专业教学中的实践与探索 　　一、 当今电子商务专业教学存在的问题 　　1.师资队伍。由于电子商务专业是最近几年才发展起来的，大多数师资是从计算机、网络、管理、营销或其他专业转移而来、专业方面存在先天不足的弱点，其知识储备难以满足高素质的电子商务人才培养的需要。虽然通过一些师资培训和教师自身知识的补充，可以弥补理论知识的空缺，但由于没有足够的专业储备，加上缺乏实际经验，所讲内容大多高屋建瓴，一般只停留在纸上谈兵，遇到一些实际问题还是会语焉不详。 　　2.教学资源。由于电子商务尚在快速发展中，理论体系不完整，不同的人有不同的看法，使得编写出的电子商务教材千差万别，而且一般都落后于电子商务的发展。因此，电子商务实践环节不只是对电子商务知识的范围，也是对电子商务知识的补充和调整，但可用于电子商务实践的资源也是少之又少。目前有的，只是一些电子商务模拟平台，模拟操作等验证性实验环境，只能使学生产生一些初步的认识，而对于“培养出复合型人才”这样的目标还相差甚远，对于电子商务专业的实践教学远远不够。 　　3.实习基地。由于电子商务人才需求与供给之间的巨大差异，无论是电子商务专家，电子商务从业者还是电子商务的教育工作者，都已经认识到电子商务实践的重要性。作为电子商务的学生，应当拿出精力投身于活生生的一线实践中，从一线的电子商务实践当中学到东西，光靠书上的东西是非常不足的，而对口的实践基地严重不足，这为商务实习带来了很大的困难。 　　二、模拟公司教学法概述 　　“模拟公司”于50年代起源于德国，于 80年代后期，在世界范围内得到了迅猛发展。“模拟公司”是一种费用低廉的商务实践教学模式，是有组织、有计划的人为创设的仿真商务活动。模拟公司在开展业务活动时，其产品和服务是虚拟的，而商务票据、联络方式、商务记录、运作方式、成本和利润核算等均遵循现实商务界通行的规则进行设计和操作。因此，模拟公司教学模式具有系统性、仿真性、自主性、团队性、知识性、竞争性、阶段性等特点。对于目前我国中职学生在企业实习和实训困难的情况下，在模拟的企业环境中，接触真实的项目、产品、订单、物流，这样既最大程度地提高学生的实际工作能力和创业能力，又能较好地完成电子商务专业人才培养方案的任务。模拟公司教学模式是一种经济、安全的实训教学方式，能够弥补实习时间和场地的不足，也能大幅度提高实训教学效果。 　　三、基于电子商务专业模拟公司教学法的实施和开展 　　1.建立完整的电子商务模拟公司，各岗位分工明确 　　把学生团队组建若干个模拟的小型电子商务模拟公司，每家公司5到7个人。由学生担任CEO（总裁）、CSO营运总监，COO运营总监、CFO财务总监角色进行分工合作，模拟现实的电子商务企业运营的子项目，最终将电子商务公司的总资产由最初的原始资金经营到越多越好。公司的岗位职责模拟实际公司中的岗位，其中，CEO负责制定企业发展战略规划，与团队共同完成企业发展策略，审核模拟企业的财务状况，掌握企业盈利；CSO营销总监负责分析市场，销售策略、定价方案，应对同类市场竞争；COO运营总监负责模拟公司办公场所的选址，配送的中心的搭建、店铺的装修、订单的管理、货物的调度；CFO财务分组负责筹集和管理资金，做好资金的预算，支付各项费用，核算成本，做好财务分析与报告。 　　2.根据企业经营运作过程，构建实训项目 　　在综合实训环境下，进行市场调研、租赁办公场所和配送中心、搭建C2C和B2B平台、商品采购与入库、装修网络店铺、实现定价策略、设置促销创意、制定销售渠道、订单管理、运输调度、货物出库、货物到达签收、企业ISO品牌认证、支付税金、公司应付应搜账款管理、公司短期和长期贷款管理、支付办公室和出库的租赁、维修费用、支付员工工资、支付售后服务费用共20个子项目的实施。创设一个职业岗位相似的教学情境，融合了其他相关行动导向的教学法，采用企业的经营效果为考核依据，在教师指导下，实现内在激励与外部压力相结合的机制，达到既让学生获得专业技术能力的目标，同时培养学生方法能力及职业能力，实现企业岗位用人需求的无缝对接。 　　3.实行轮岗制 　　如果教学改革实施充分，学生可以进行轮岗，轮岗可以让学生都能获得不同岗位同等的学习，加大学生的项目体验和知识面，实现全面发展。让学生以不同的角色进去自己小组的那个电子商务企业，在总裁的带领下，分工合作，完成自己所负责的任务，一步一步地按照现实中电商企业的运营流程完成每一个子项目，按四个季度一年，完成4次，就要模拟公司按年缴纳税费，更新一年期的银行贷款。 　　4.设置“公共服务平台” 　　“模拟公司”实施过程中还要设置“公共服务平台”。并且使“公共服务平台”与各“模拟公司”通过互联网构成一种互动化的实习方式。在这个平台上