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数据库应用 江西财经 大学《数据库应用》精品课程组 刘爱红 2014.9.1 教师：刘爱红 数据库应用-学习群： 184030070 作业上传地址：2 用户： lahstud 密码： lahstud? 作业--文件命名规则： ex01_选课班号_学号 如: ex01_A28_0131111 表示第一次作业 ，选课A28班，学号是0131111 为什么学数据库？ 3 可怕的大数据 某比萨店的电话铃响了，客服人员拿起电话。 ? ? 客服：XXX比萨店。您好，请问有什么需要我为您服务？ ? ? 顾客：你好，我想要一份…… ? ? 客服：先生，烦请先把您的会员卡号告诉我。 ? ? 顾客**。 ? ?客服：陈先生，您好！您是住在泉州路一号12楼1205室，您家电话是2646****，您公司电话是4666****，您的手机是1391234****。请问您想用哪一个电话付费？ ? ? 顾客：你为什么知道我所有的电话号码？ ? ? 客服：陈先生，因为我们联机到CRM系统。 ? ? 顾客：我想要一个海鲜比萨…… ? ? 客服：陈先生，海鲜比萨不适合您。 ? ? 顾客：为什么？ ? ? 客服：根据您的医疗记录，你的血压和胆固醇都偏高。 顾客：那你们有什么可以推荐的？ 4 可怕的大数据 ? ? 客服：您可以试试我们的低脂健康比萨。 ? ? 顾客：你怎么知道我会喜欢吃这种的？ ? ? 客服：您上星期一在中央图书馆借了一本《低脂健康食谱》。? ? ? 顾客：好。那我要一个家庭特大号比萨，要付多少钱？ ? ? 客服：99元，这个足够您一家六口吃了。但您母亲应该少吃，她上个月刚刚做了心脏搭桥手术，还处在恢复期。 顾客：那可以刷卡吗？ ? ? 客服：陈先生，对不起。请您付现款，因为您的信用卡已经刷爆了，您现在还欠银行4807元，而且还不包括房贷利息。 ? ? 顾客：那我先去附近的提款机提款。 ? ? 5 可怕的大数据 客服：陈先生，根据您的记录，您已经超过今日提款限额。 顾客：算了，你们直接把比萨送我家吧，家里有现金。你们多久会送到？? ?客服：大约30分钟。如果您不想等，可以自己骑车来。 ?顾客：为什么？ ?客服：根据我们CRM全球定位系统的车辆行驶自动跟踪系统记录。您登记有一辆车号为SB-748的摩托车，而目前您正在解放路东段华联商场右侧骑着这辆摩托车。 ?顾客当即晕倒。 亲们，早安！带你认识大数据！！ 提供了哪些与顾客有关的数据？ 7 数据库应用 图书馆管理 存储馆藏资料(图书、期刊等)、读者(教师、学生等)信息，以及图书和期刊的借阅、归还等，方便读者查找资料，方便管理人员办理图书和期刊的借阅、归还和催还等手续，提高图书馆管理水平 书店管理 存储员工、客户信息以及图书采购、库存、销售记录等，提高图书的采购、库存和销售管理水平，方便书店的账务处理 教学管理 存储各专业教学计划、教师和学生信息、教室信息、教材信息、教师开课以及学生选课记录等，提高排课、选课、成绩管理、毕业管理效率 科研管理 存储教师信息、科研成果等，方便科研成果的考核、检索和统计工作 8 数据库应用 银行管理 存储客户信息、存款账户和贷款账户记录以及银行之间的转账交易记录等，提高存款、贷款管理水平，加速资金流转和银行结算 售票管理 存储客户信息和客运飞机、火车、汽车班次等信息，以及订票、改签和退票记录等，提高交通客运管理水平，方便客户订票 电信管理 存储客户信息、通话记录等，自动结算话费，维护预付电话卡的余额，产生每月账单，提高电信管理水平 证券管理 存储客户信息以及股票、债券等金融票据的持有、出售和买入信息，也可存储实时的市场交易数据，以便客户能够进行联机交易，公司能够进行自动交易和结算 9 数据库应用 销售管理 存储客户、商品信息以及销售记录，以便能够实时的订单跟踪、销售结算、库存管理和商品推荐 制造业管理 存储客户信息、生产工艺信息，以及采购、生产、入库、出库记录等，实现供应链管理，跟踪工厂的产品生产情况，实现零部件、半成品、产成品的库存管理等 固定资产管理 存储客户信息、部门信息和员工信息，固定资产的采购记录、领用记录和报废记录等，自动计提固定资产折旧，提供各种固定资产报表 人力资源管理 存储部门信息、员工信息，以及出勤记录、计件记录等，自动计算员工的工资、所得税和津贴，产生工资单 达到的目标 理解数据库在现实中的应用 掌握企业数据是如何组织、存储在计算机中 掌握如何操作存储在计算机中的企业数据 掌握数据库的使用方法 理解并掌握应用程序与数据库之间的关系 在今后的工作中能够参与到企业的信息化建设中 10 如何学 紧扣实验，理论指导