谈促进智能障碍学生社交技巧的有效教学.doc

談促進智能障礙學生社交技巧教學 壹、前言 社交技巧是可以幫助人與人之間互動的行為，在學校裡，互動可能包括同學、教師和其他的學校人員，往後的生涯中，隨著年齡的增長及生活圈的擴大，同事、上司、朋友，甚至是任何會相遇的人，也都可能會產生必要的互動（Randy Michelle, 2008）。 然而，從美國智能障礙學會在2002年提出智能障礙定義，指出是因智力功能和適應行為上顯著限制，其中適應包括概念、社會和應用三方面的技能，社交為九項所需支持輔助領域之一（鈕文英，2003）。我國「身心障礙及資賦優異學生鑑定標準」（教育部，2006）中智能障礙智能發展明顯遲緩，在學習和生活適應表現上有嚴重困難者，「生活適應」社會情緒。智能障礙學生的社交技巧不佳，為免除其日後因人際關係不當而遭遇種種的困難，應教導並給予正確的社交觀念，以未來的生活及職業適應。貳、社交技巧的 社交技巧的內容廣泛，學者對於社交技巧看法。Gresham(1998)認為社交技巧是個體與他人間有效地互動，表現的行為是社會可接納或是能避免不被社會接受的行為。Merrell Gimpel (1998)則是針對社交技巧提出七點看法：（一）由學習而來的。（二）包括特定的口語和非口語行為。（三）包括有效的與適當的主動引發與反應。（四）可以增加社會增強的機會。（五）是自然互動中的有效且適當的反應（六）其表現受到個人的因素與行為情境的交互影響。（七）缺陷或過多的表現都需要介入處理。鈕文英（2003）則是將基本的眼神接觸、傾聽，到複雜的人際交往，凡是能夠促進人與環境和諧、增進人際互動關係的技能都稱為是社交技巧。王欣宜（2006）綜合歸納出社交技巧是個體表現出與他人互動，並為他人所接受、適當的口語及非口語的行為，並且這些是可以學習的；此能力出現缺陷或表現過多時，都需要介入處理，使個體的行為能被他人所接納。叁、社交技巧的教學 一、選擇教學策略的 社交技能是能夠透過學習而，針對智能障礙學生不佳的社交技巧，可採用合適的教學方式，讓學生有效的習得。然而，進行教學前，必須，才能夠事半功倍Judith 和 Ronald（2008）： （一）首先確認學生的需求，及在教室中有關社交技能技能展現的需求，包括：群體中孩子的優勢能力，透過介入能夠發展的技能，在教導新技能的期間，能支持學生的教室資源有哪些。 （二）要有一套完整的資料蒐集的系統，以確認介入是否有效，且對整個過程的進展能夠提供證據證明。 （三）針對學生的類化能力，進行詳細的規畫設計，思考學生在哪些地方也能使用這些技能？ （四）從文獻中選擇策略，調整以符合環境的需求，是有幫助的。像是：所教導的技能雖不同，但方法仍然是一致的；或是環境經過改變，但所教導的技能是一樣的。 二、社交技巧的教學策略 教師選擇適合教學策略，進行社交技巧的教學。以下將介紹幾種有效的教學方式（王欣宜，2006；Bidwell Rehfeldt, 2004；Judith Ronald, 2008；Sargent, 1998）： （一）預備課程 由Goldstein所提倡的教學方式，「預備課程」是以教師示範步驟與內在語言提示為主，教學步驟共有八項：1.複習舊技巧；2.說明新技巧；3.決定演練情境；4.教師示範；5.情境演練；6.回饋；7.修正演練；8.發家庭作業或預告下次課程。 （二）直接教學法 直接教學法是一個以教師為中心的方式，教師是主要的知識提供者。在教學的過程中，教師要盡可能地以最直接的方式將知識、傳遞給學生。整個課程實施進行步驟可分為六個：１.建立需求；2.確定技巧的步驟；3.示範技巧；4.角色扮演；5.練習；6.類化和遷移。 （三）同儕模仿訓練 同儕模仿是以教導智能障礙學生同班同學中的普通學生為教室中的楷模，藉由一起接受社交技巧的訓練，智能障礙學生透過觀察並模仿同儕正確的行為透過，智能障礙學習重要及合適的社交技巧。 （四）錄影帶示範 由同儕、教學者或是自己，表現出一連串正確的社交技巧，並經由錄影帶拍攝整個過程，於教學時，藉由觀看錄影帶畫面內容，學習所需的社交技巧。許多證實採用錄影帶示範策略具有相當的成效。 （五）自我管理策略 智能障礙在認知能力上較弱，但是，透過教導，然使用自我管理來控制自己的行為。自我管理包括自我、自我、自我和，智能障礙學生能夠隨時監控自己不適當的行為，提醒自己的表現。肆、社交技巧的 進行社交技巧教學時，除了選擇合適的教學方式外，若能夠再針對細節上的注意，將會使教學更有成效。鈕文英（2003）綜合相關文獻，提出針對社交技巧教學的教導方法與原則： 社交技巧應嵌入生活中功能性活動，一同進行教導，並且是多樣化，而非侷限於某一領域。 社交技巧的訓練會牽涉到溝通能力的擴展，可以