第七章控制职能(ppt).ppt

第七章　控制职能 哈勃太空望远镜 哈勃望远镜 经过长达15年的精心准备，耗资15亿美元的哈勃太空望远镜最后终于在1990年4月发射升空。但是，美国国家航天局仍然发现望远镜的主镜片存在缺陷。由于直径达94.5英寸的主镜片的中心过于平坦，导致成像模糊。因此望远镜对遥远的星体无法象预期那样清晰地聚焦，结果造成一半以上的实验和许多观察项目无法进行…… 哈勃望远镜的例子说明了,在一个组织机构中,如果没有控制将发生什么。 管理职责与实务 ⒈首先，必须根据计划制定控制目标与标准，作为控制的依据 2.深入生产第一线，监督检查，搜集信息，掌握进度，衡量绩效； 3.对照标准，发现偏差（问题），分析原因，及时纠正，确保实际按计划运行； 4.考核与评价绩效； 5.工作总结与汇报。 学习目标 1.了解控制职能的涵义，理解管理控制的基本类型； 2.掌握控制的要领、过程与方法； 3.掌握绩效的考核评价与改进； 4.掌握绩效的考核评价与改进； 5.掌握控制中的行为反应与管理； 6.掌握现代控制方法。 学习目标 1.培养初步的部门总体控制能力； 2.培养绩效考核、评价与改进能力；。 3.培养运用现代控制方法的能力。 研修与训练 控制职能概述 单元一 总体控制能力 单元二 绩效考核与评价能力 单元三 运用现代控制方法的能力 控制职能概述 控制的含义。控制是管理的一种重要职能。管理中的控制职能是指管理者为保证实际工作与