杭电-柳春锋网络营销期末复习重点.docVIP

为什么说网络营销使企业经营成本和费用降低? （1）节约大量昂贵的店面租金 （2）可以减少库存商品的资金占用 （3）可以使经营规模不受场地限制 （4）可以方便的采集客户信息 网络营销的分类 1．基于网站的网络营销 网站的建设、维护、推广以及与其他营销方法的整合。 2．无网站的网络营销 Email营销、病毒营销、虚拟社区营销、无线营销。 案例：微博——网络营销新利器 无线营销——MINI的经典手机 APP+AR+LBS营销案例 直复营销（direct response marketing） 直复营销，源于英文词汇 Direct Marketing； “直”——企业利用各种广告媒体如报纸杂志、电视电话等直接刺激、推动及引发消费者的购买欲望； “复”——广告接受者做出迅速而直接的响应，以电话、信函或其它方式将购买意愿直接反馈给企业，企业以邮寄、送货上门等方式完成商品运送，最终完成交易。 是使用一种或多种广告媒体在任何地点达成交易或可度量的反应的一个互动的市场营销体系。 特点： ⑴ 互动性。双向的营销传播，不论采用什么媒体都要给受众一个便捷的反馈渠道。 ⑵ 可度量性。其效果和获得的反馈可以精确地度量，并能知道具体的内容。 ⑶ 渠道的广泛性。人员直销；