人力一级简答与技能考点.docxVIP

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第一章 人力资源规划一、人力资源战略的构成:1)从时限上可以区分为长期战略规划(5年以上)和中短期战略规划(3-5年)。2)从层级和内容上可以区分为六大模块的战略3)从性质上可以区分为吸引策略、参与策略、和投资策略三种类型。二、企业战略的构成:1)在企业战略的管理范畴内,一般将战略区分为:1、总体战略,也称公司战略。总体战略经常涉及公司财务资金运作和资质结构变革创新等事关全局的重大战略问题。2、业务战略,也称竞争战略、经营战略,市公司的二级战略活属于事业部层次的战略。3职能战略,是设计公司各个职能部门的分支战略。2)按照企业战略学的观点,企业战略可以分为:外部导向战略和内部导向战略。三、人力资源战略策略与经营策略的关系:1)企业的竞争策略可分为廉价竞争策略、创新竞争策略、优质竞争策略。A、廉价竞争策略。力求以低价来推销自己的产品或者提供某种服务,从而抢占市场的制高点。采用这一策略,要求企业借助高科技、扩大生产规模,精打细算、节约开支、降低成本才能得以实现。本策略适宜以扩大市场占有率为目的或者生产比较稳定、技术变化不大的企业采用。B、创新竞争策略。企业在市场竞争的过程中,力求生产销售竞争对手所不能制造的创新性产品,以占领市场的制高点,获取竞争优势。C、优质竞争策略。企业在参与市场竞争的过程中,生产销售对手所不能制造的优质产品,以高品质赢得消费者的喜爱和欢迎。2)与之相对应的人力资源管理策略:吸引策略、投资策略、参与策略。A、吸引策略。当企业采取廉价竞争策略时,采用科学管理模式,如泰勒制。特点是中央集权、高度分工、严格控制、依靠工资和奖金维持员工的积极性。B、投资策略。当企业采取创新竞争策略时,宜采用IBM投资策略模式。特点是重视人才储备和人力资本投资,企业与员工建立长期工作关系,重视发挥管理人员和技术人员的作用。C、参与策略。当企业采取高品质竞争策略时,宜采用日本企业的管理模式。特点是企业决策权下放,员工参与管理,使员工具有归属感,注重发挥绝大多数员工的积极性、主动性和创造性。内容吸引策略投资策略参与策略岗位分析评价详尽、具体、明确广泛详尽、明确员工招聘来源外部劳动力市场内在劳动力市场外在和内在职位晋升阶梯 非常狭窄、不易转换广泛、灵活多样较为狭窄绩效考评注重短线目标;重视实际成果;以个人为主注重长期目标;重视行为和成果;以小组为主注重中短期目标;重视实际成果;个人和小组培训内容有限的知识和技能广泛的只是和技能范围适中薪酬原则对外公平对内公平对内公平基本薪酬水平水平较低水平很高水平适中归属感低较高很高雇佣保障低较高很高企业竞争策略企业文化人力资源策略廉价官僚+市场吸引策略优质家族+市场参与策略创新发展+市场投资策略四、人力资源规划的主要影响因素:要充分考量外部环境和条件的基础上,分析企业内在要素。1)企业文化。就是在企业中长期形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则。表现为一种具有企业个性的信念和行为方式。分为家族式、发展式、官僚式、市场式的企业文化。A、家族式,强调人际关系,彼此关心爱护,忠心敬业。B、发展式。强调创新和创业,企业组织比较松散,非正规化。C、市场式。强调市场为导向,以产品为中心,强调员工按时按质量完成工作任务和经营目标。D、官僚式。规章至上,凡事循规蹈矩,要求员工有章可守、有法可依。2)生产技术。不同的技术装备对员工素质和技能有不同的要求。3)财务实力。五、人力资源规划的设计要求:信念、远景、任务、目标、策略信念是企业文化的内涵,属于精神范畴。远景是企业发展的宏伟蓝图任务是企业所肩负的责任和义务目标是对企业发展的长期、中期和短期目标的定位策略时实现战略的具体措施和办法六、企业集团组织结构模式的选择:(一)横向结合型企业集团。是由成员企业采取相互持股而形成的组织形式,(二)纵向结合型企业集团。是由核心企业对其他层次企业采取垂直持股或控股而形成的组织形式。可分为企业系列企业集团和控股系列企业集团。企业系列企业集团。就是成员企业在协作和所有权方面同时存在关系的企业集团,写作方面最为普遍的方式是产品加工,企业系类最顶端的总公司往往是总装公司,同时也是母公司。特点是集团总部直接参与经营,经营几天的主营产品。集团企业的职能部门既承担着集团企业本身的生产经营管理工作,也肩负着成员企业的股权管理任务。优点是管理层次少,工作效率高,由于主体企业的特殊地位,主体企业对成员企业的协调较为容易。控股系列企业集团。以控股公司为顶点,由控股公司直接或者间接持有下属公司的股权而形成的以资本为链接纽带的企业系列。不以产品生产加工为链接纽带,而是以控股公司作为集团公司总部,控股公司设立专门的企业集团职能部门。七、企业集团职能机构的设计: 企业集团职能机构有以下几种形式: 1、依托型的职能机构。是指由一家实力雄厚的主体企业的职能机构同时作为企业集

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