第7章项目风险管理.ppt

AHP法（风险清单）示例 WBS# 风险事件 概率 影响 严重度 评级 1.1 用户界面不够友好 0.5 客户不满意 中 3 2.1 需求不够明确 0.7 功能不满足要求 高 2 3.1 设计不合理 0.6 性能、可靠性存在隐患 高 2 4.2 测试不完全 0.8 用户发现缺陷 高 1 5.2 文档没有写作 0.4 维护困难 中 4 第7章　项目风险管理 7.1 项目风险带来的警示 7.2 什么是风险管理 7.3 风险管理模型 7.4 风险识别 7.5 风险评估 7.6 风险监控和规避 7.7 风险管理高级技术 7.8 风险管理最佳实践 7.6 风险监控和规避 7.6.1 风险应对 7.6.2 风险监控 风险变化趋势图 尽早识别风险、尽早采取应对实施 风险应对 避免风险的最好方法是不继续执行项目，需要判断是否值得承担这么多风险来取得项目的收益 规避风险可以设置几道防线 让最有能力控制风险的一方承担风险 应该尽量把风险分配给那些受风险影响最小的方面 技术性措施应体现可行、适用、有效性原则 组织管理性措施主要是贯彻综合、系统、全方位原则和经济、合理、先进性原则 经济性措施主要有合同方案设计、保险方案设计、管理成本核算等 风险监控过程 风险监控可以通过设置控制基线来实现，即确定各类风险的阈值或警戒线 防微杜渐 风险监控措施 建立并及时更新项目风险列表及风险排序 风险应对审计 对突发的风险或“接受”风险采取适当的应变措施 建立报告机制，及时将项目中存在的问题反映到项目管理层。 定期召集项目干系人对风险状况进行评估，以发现新风险 引入第三方咨询，定期对项目进行质量检查，以防范大的风险。 第7章　项目风险管理 7.1 项目风险带来的警示 7.2 什么是风险管理 7.3 风险管理模型 7.4 风险识别 7.5 风险评估 7.6 风险监控和规避 7.7 风险管理高级技术 7.8 风险管理最佳实践 7.7 风险管理高级技术 7.7.1 VERT技术 7.7.2 蒙特卡罗法 7.7.3 SWOT 分析法 7.7.4 关键链技术 原则、框架、流程 方法 风险管理的主要技术 VERT技术 风险信息系统的成本分析法（Risk Information System Cost Analysis，RISCA） 全面风险评估成本风险网络（ Total Risk Accessing Cost Analysis Net，TRACENET） 在PERT（计划评审技术）、GERT（图形～）基础上发展起来 属于数学的随机网络模型，通过带有时间、费用和性能等变量值的弧和节点，按照其相互关系连接起来的网状图 弧/活动的类别 普通弧，VERT的直接组成部分，带有以概率分布的时间、费用和性能等参数值。 传送弧，仅作为各种参数通道，时间上的和先后次序的约束，但不赋参数值。 自由弧，不会直接表示出来，而是被其它活动引用。 排放弧，输出端，使流量通过这个活动传出系统。 节点的类别 建模 确定决策的环境，包括被分析系统的问题、决策目标、变量和约束条件及可接受的风险水平 按工作进程与风险分析需要画出流程图 在流程图的基础上绘制VERT网络图 确定弧和节点的数据，并在仿真运行中加以检验和修正 著名的投针实验 Buffons Needle? /stat/objects/experiments/BuffonNeedleExperiment.xhtml 蒙特卡罗法 对每一项活动，输入最小、最大和最可能估计数据，并为其选择一种合适的先验分布模型； 根据上述输入，利用给定的某种规则并通过计算机进行充分大量的随机抽样； 根据概率统计原理，对随机抽样的数据进行处理和计算（Max/Min/Average/σ） 自动生成(累积)概率分布曲线 依据累积概率曲线进行项目风险分析 随机模拟方法，统计实验计算法 示例 示例二 SWOT 分析法 内部因素 外部因素 S W O T 示例 积极 消极 内部 外部 关键链技术 对项目进行工作分解，建立理想情况下工作节点网络图 考虑人力资源的约束，网络图中的关键链 采用技术风险评估技术，对每项工作进行风险分析 在项目进行过程中，通过对缓冲区的监控，进行计划风险的管理。 为关键链配置项目缓冲，为非关键链配置输入缓冲 CCPM是用关键链代替PERT/CPM中的关键路径，不仅考虑了不同工作的执行时间之间前后关系的约束，而且考虑了不同工作之间的资源冲突。关键链是制约整个项目周期的一个工作序列 操作步骤 节点网络图 示意 每个工作节点有一个三元组属性(a/b/c)，其中a为理想工作条件下的工作估计时间、b为该项工作需要的资源和c是所需资源的数量 非关键链与关键链之间设置缓冲 缓冲区的设置是为了应对项目过程中可能出现的不确定因素，进行风