服务行业营销策划与市场推广(p64页).pptVIP

谢谢各位！ 消费者对促销的偏好（2003，涂料） 思考： 还有什么比设计与装修效果更重要？ 不同的城市应该如何调配设计师？ 装饰行业应该如何开展促销及服务工作？ 信息来源（2000，板材） 装饰消费者的信息接受模式 装饰消费者的信息接受模式 信息来源（2001，陶瓷） 其它 3% 亲友介绍 40% 装修/建材业人员 31% 电视广告 28% 建材店店员推荐 26% 专业杂志广告 24% 广播广告 24% 建材展览会 22% 户外广告牌/灯箱 22% 报纸广告 21% 店内宣传品/招贴画 10% 信息来源（2003，涂料） 信息信赖度（2000，板材） 信息信赖度（2001，陶瓷） 信息信赖度（2003，涂料） 信息信赖度的地区差异（2000，板材） 消费者经常接触的大众传媒 中央电视台 地方有线电视台 省级卫视台 国家大报 省市地方报纸 杂志 互联网 户外广告 广播 其他 75% 49% 28% 18% 39% 34% 20% 17% 16% 1% 消费者喜欢的媒体栏目 财经信息 新闻轶事 体育 文艺 娱乐性影视剧 装饰装修 教育讲座 少儿教育 时事政治 其他 35% 57% 36% 33% 45% 30% 8% 9% 43% 1% 建材消费者的质量判别能力与