第四章策略性行销资讯系统之规划.ppt

第四章：策略性行銷資訊系統之規劃 課程名稱 行銷資訊系統 進度 第四章 授課老師 總時數 3小時 第四章主要的研究議題 策略規劃的概念 策略規劃環境因素 行銷資訊系統的 策略性角色 策略性行銷資訊系統 之規劃模式 策略 企業永續經營之前提下，企業不斷衡量各種環境因素及資源之情況，藉以決定企業整體經營之方向，如產品、業別、組織等，以達成永續經營及獲利之目標。 是在特定限制下，根據自身在產業所處的地位，做出選擇或取捨。 策略規劃 是企業訂定組織的長期整體目標及分配資源的過程。策略規劃所著眼的是，超越日常的例行活動，而且是專注在3年、5年、10年甚至20年的未來發展。 策略規劃的流程 （1） 策略規劃的流程 （2） 一個企業首先依照其公司的整體目標、價值觀及願景發展出一個任務聲明。而任務聲明轉而成為主要長期目標、具體目標，以及日常業務的基礎，最後產生能夠影響公司所有利害關係人的經營成果。 任務聲明 為公司的利害關係人描述公司的概況，其內容精簡地描述公司的整體目標、產品、服務、願景，及價值觀。所謂利害關係人(stakeholders)包括所有受公司經營績效影響的人，如公司股東、經理人、員工等。 探討企業環境時的角度 一般環境與特屬環境 個體環境與總體環境 外部環境與內部環境 內部環境 內部後勤：包括原物料供應商的相關資料、內部