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0.1基本情况评审要求.doc
0.1 基本情况评审要求
根据申报表中的内容,分质量、技术、品牌、效益四个部分对组织进行基本情况的评审,采用优秀、良好、一般、需改进四个等级,优良率达到60%以上的组织,为满足政府质量奖的申报条件,可以进入材料评审环节。
基本情况评审要求亦可作为申报材料中相关质量、技术、品牌、经济效益方面的填报指南。
基本情况评审要求说明见表0.1-1;
基本情况评审评价表见表0.1-2;
基本情况评价指南见表0.1-3。
表0.1-1 基本情况评审要求说明
一级评审指标 二级评审指标 三级评审指标及要求
质量 质量发展 1 质量战略
说明组织的质量战略和行动计划。说明组织是如何开展质量战略和行动计划制定的。说明组织如何进行质量战略的监控和调整。在评价中,要明确以下问题:
1.1质量战略制定:组织如何制定质量战略,质量战略的内容是什么,质量战略和组织总体战略以及职能战略之间的关系如何,组织的关键质量战略目标有哪些,发挥了什么作用,与同行业类比有何亮点和创新。
1.2质量战略展开:组织如何部署质量战略,战略行动计划有哪些,如何围绕质量战略展开的,质量行动计划展开的层次和深度如何。
1.3质量战略监控和调整:组织监控质量战略和行动计划的方法是什么,如何建立并开展新的行动计划,以适应客观环境要求的快速反应。
2 质量文化
说明高层领导如何引领组织质量文化,如何进行顶层设计,质量文化如何贯穿到企业的各项规章制度和活动中。说明组织是如何积极稳妥地引进外来先进的质量文化要素并进行转化的。说明组织是如何创造良好的内部环境,调动员工的积极性、主动性和创造力。在评价中,要明确以下问题:
2.1质量价值观:组织的质量价值观是什么,质量价值体系建立的步骤、方法。
2.2聚焦行动:高层领导者如何确立以质量为关注焦点,以实现组织目的、改进绩效、鼓励创新、承担明智的风险以及达成愿景。高层领导如何通过组织的领导系统将组织质量价值观展开到全体员工、关键供应商和合作伙伴、顾客和其它利益相关者。
2.3吸收转化:组织是如何积极稳妥地引进先进的质量文化要素,如何学习和进行转化的。高层领导是如何创造良好的内部环境,调动员工的积极性、主动性和创造力。有哪些激励机制和方法。
3质量基础能力:要求:组织是否具备与质量战略相适应的质量基础能力,在评价中,要明确以下问题:
3.1组织的基本实力,如资产总额、工作场所面积等是否处于行业领先位置。
3.2组织具有一支技能和技术及管理等专业高素质的员工队伍,能为提升质量基础能力奠定人力基础。
3.3组织如何提高核心制造能力,是否推进全面预算管理、全面质量管理、信息技术、精益制造和项目管理等先进的管理方法,使组织的制造技术和生产能力得到不断增强。组织装备水平,是否淘汰落后产能。
3.4组织的研发和试验检测能力,研发组织、试验设施及管理、科技投入及科技成果对质量战略部署的支撑作用等。
3.5组织的计量和测试设备能力,以及计量、测试技术在本行业的水平和地位,如何发挥行业计量和检测技术的引领和示范作用。
4质量教育培训:
4.1组织质量管理人员:组织的质量、检验、计量、标准等岗位的中层及高层管理人员比例、技能和专业素质能否适应组织质量管理的需要及发展要求。
4.2质量教育与培训:组织如何制定并实施质量教育与培训规划,组织质量教育与培训针对性如何。如何进行质量教育与培训有效性评估。如何开展适应组织质量战略和行动计划的质量教育与培训。
4.3质量、职业健康安全管理体系及人力资源情况说明。
质量安全 5质量责任
组织是否设立首席质量官,如何建立质量责任体系,如何建立并履行岗位质量职责与权限,如何在质量责任体系建设中大胆创新,如何实施质量责任体系的考核。
6 质量诚信
组织如何制定质量诚信体系建设规划,是否建立质量诚信体系和运行机制,推动组织产品质量诚信体系建设,高层领导如何促进企业诚信经营,如何完善实施质量诚信体系建设的规章制度。
7风险管理
说明组织如何进行质量安全风险管理;如何识别质量安全风险。质量安全风险管理如何应用到产品的全生命周期,质量安全风险管理技术有哪些,是如何应用的。 质量创新 8理论模式
组织如何开展质量管理理论研究,培育卓越质量管理理念,取得的质量理论研究成果及应用程度,如何将质量管理理论研究同保障组织中长期战略协调一致。
组织如何设计质量管理模式,组织的质量管理模式是否与质量战略相适应,并进行持续改进。
9技术方法
组织如何以卓越质量管理理念创新质量管理方法,质量方法有哪些。这些方法如何展开、形成了哪些特色的质
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