招商经理电话问答-讲解版.pptVIP

招商经理电话问答 亚宝瑞新医药有限公司 电话招商导航 电话招商的意义 通话前的准备 客户心里分析 打电话的注意事项 打电话的分类 打出的电话问答 打入的电话问答 电话招商问题汇总 电话招商导航 电话销售的意义： 1、钱：经济实惠、可减少成本 2、市场：快速了解市场基本情况（新市场） 3、效果：比较不错的（销售人员的功底） 通话前的准备 1、随时准备笔纸记录，录入电脑 2、地图 3、报价表 4、全国医院目录 客户心理分析 大部份客戶在電話內容中都不說真話 客戶需要自己被尊重 客戶的需求被重視 电话注意事项 建立客户对公司、你的信心 ，接手公司理念、接手你 帮助客户了解他们的需求 简化你的对话内容 强调客户的利益 （我来给你送钱的） 保持礼貌 保持正确思路，引导客户 招商经理电话问答 打出的电话（求别人） （主动开发客户、回访老客户） 打进的电话（求咱们） （代理商找产品、探子） 一、打出电话问答步骤： 1、喂，你好！请问是张总吗，我是亚宝药业负责××地区经理，您现在说话方便吗？（如果不方便，您看什么时间方