管理思想的发展.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 中外早期管理思想 科学管理的兴起 行为科学的产生 管理理论丛林 现代管理理论的新发展 目 录 行为科学的产生 埃尔顿·梅奥（1880-1949） 美国管理学家，原籍澳大利亚 哈佛大学教授 代表著作是《工业文明中的社会问题》 1 梅奥的霍桑实验和人际关系学说 霍 桑 实 验 主 要 包 括 1 照明 实验 2 继电器 装配室 实验 3 面谈 计划 4 对车床 布线室 的观察 提高员工的满足度，可以 提高劳动生产率 员工是社会人 正式组织中存在着“非正式组织” 霍桑试验结论 亚伯拉罕· 马斯洛(1908—1970) 美国著名心理学家 代表著作是《激励与个性》，并提出 需求层次理论 2 马斯洛的需要层次理论 人的需要层次 道格拉斯·麦格雷戈(1906～1964) 美国著名的行为科学家 代表著作是《企业的人性方面》 提出了著名的x理论-y理论 3 麦格雷戈的X理论和Y理论 麦格雷戈“X－Y”理论 X理论：是一种关于人性的消极观点，它假设人们缺乏雄心壮志，不喜欢工作，总想回避责任，需要在严密监督下才能有效工作。 Y理论：提出了一种积极的观点，它假设人们能够自我管理，愿意