绩效管理与绩效考核(续).pptVIP

績效管理與績效考核 良好的績效管理，不但能夠協助組織遂行其經營目標，還可以激勵員工的動機以及產生對組織的認同 績效管理是組織中一項很重要的內部機制，其中又以績效考核為其核心 績效管理與績效考核(續) 績效考核 組織內一套正式的、結構化的制度，用來衡量與評估員工績效，包括員工各種與工作相關的特質、行為與結果，並找出其誤差原因，進行員工、工作或組織的修正，以期使員工與組織均能獲益 績效管理與績效考核(續) 組織應根據員工的能力與動機，採行重點的績效管理措施，如圖8-1 績效管理流程，如圖8-2 績效考核工具與方法 組織可以採用定期或不定期的績效考核 為了避免系統性誤差的發生，組織必須採用一些系統化的方法，來進行績效衡量 常模考核型 行為考核型 產出考核型 常模考核型 評估者透過對個別員工與其他員工的績效比較，而給予評等的一種績效考核方式 排序法 配對比較法 強迫分配法 行為考核型 評估者依據行為準則，單獨對受評者進行績效考核，而不是與其他人進行比較 圖表評等尺度法 關鍵事件技術法 行為觀察尺度法 行為定位尺度法 加權選擇表 產出考核型 以員工的產出多寡為準則，進行績效考核，大致上有以下幾種方式 目標管理法 績效標準考核法 成就記錄法 績效回饋面談 績效面談的目的 回饋員工績效 擬定未來計畫 有效績效面談的原則，參見表8-14 績效面談前的準備 做好會議安排 讓部屬先自我評估 蒐