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* 反映公司创始人,总经理,总裁的核心价值观。你自己靠什么成功,你就写什么?在这一点上,你家想到你,你一定是个标杆,核心价值观没有对错。 * 一家企业的文化其实是谁的文化?老板,一个真正的企业家的气质是:一个企业家往这一站,所有人向你看齐,我是什么脾气,我是什么性格,我有什么商业原则,就是这样,喜欢则来,不喜欢则走。对老板而言,有一万个错都不是错,唯一的错就是不给客户创造价值。不要去考虑别人怎么看你,不要去考虑别人不认同你的观点。你不是一会往左看,一会往右看,一会强权,一会又妥协,你是旗帜鲜明,大声激呼,我是这个样子的,我准备这样做一家公司,大家认同则来,不认同则走。 有一天他走,你不要郁闷,不是他不好,也不是你不优秀,只是你们两个不合适。什么是合适,就是价值观。这个世界是你选择人才,而不是人才选择你。你做好你该做的,他还是要走,天要下雨,娘要嫁人。走自己的路,让别人打车去吧!说不定前面堵车呢! 李宇春,周杰伦;都只有24小时,他们是让喜欢他的人更喜欢他呢?还是让不喜欢的去喜欢? 你不需要全世界的人都爱你,只要你老婆爱你足够了。需不需要全世界所有员工都认同你呀?不需要所有人都认同,但只要有几个人真正的认同就可以了。 鞋,俩口子(都优秀),这就是不合适。() 如果一个员工来了就二天就难受,一个呆了两年,一个呆了两天,哪能一个更好?二天,为什么?因为我们要选择不要改造,不要培养,不是不可以改造,而是成本太高了。 比改造世界更难的是人,比改造人更难是女人。 门当户对所是有道理的。 * * * * 核心价值观最基础的要求,尊崇规律。尊崇规律是对企业家的要求,要求企业家首先要对规律有所认知,并尊崇规律。 敬畏客户。敬畏客户就是在理念上要懂得客户价值,在行动上要换位思考,假设自己是客户,充分理解和尊重客户的行为与心理特征。 凝聚员工。要凝聚员工首先要认识到员工是社会人,企业只是员工的发展平台;在实际经营中要做到,企业和员工之间建立的是平等的商业交换关系。 * 韦尔奇针对通用电气公司传统的人事惯例进行了一些重要的变革。他认为必须彻底修改公司对经理和其他员工的薪酬制度,给予个别贡献者更多的认可,对做出卓越贡献的人员提供更高的薪酬。 他说:“平均的薪酬制度是前进的阻碍。对于实干家,我们要给予很高的薪酬,而不是觊觎那些希望获得巨大成功但不幸失败的人所取得的微薄利润。惩戒失败可以促使人们成功。” 韦尔奇打破了传统的管理人员薪酬制度。其变革深入到中层管理人员,加大了薪酬的区分度。取消高层领导人人都享受的10%到15%的奖金,而少数有突出贡献的经理则能够得到30%到40%的奖金,更多的人则得不到奖金。同样,取消常规的4%到5%的工资增长额,而业绩突出的员工的工资则提高10%到15%。业绩一般的人员仅仅给予一般的薪酬。此外,作为奖励,他让广大员工都有机会得到一直以来只有高层领导才有的优先认股权。 * 针对不同消费者对车的需要: 亨利福特汽车公司旗下拥有的汽车品牌有福特(Ford)、林肯(Lincoln)、水星(Mercury)、阿斯顿·马丁(AstonMartin)、捷豹(Jaguar)、马自达(Mazda)、沃尔沃(Volvo)和路虎(LandRover)。 针对消费者购车信贷需要: 福特拥有世界最大的汽车信贷企业-福特信贷(FordFinancial)。 针对消费者的汽车租赁和维修需要: 福特拥有全球最大的汽车租赁公司-赫兹(Hertz)及汽车维修公司-Kwik-Fit。 “福特”品牌,根据国际著名品牌咨询公司Interbrand的调查,品牌价值为364亿美元,位居汽车品牌价值榜首,名列全球所有品牌第七。 福特汽车公司是世界最大的汽车企业之一。1908年福特汽车公司生产出世界上第一辆属于普通百姓的汽车-T型车,世界汽车工业革命就此开始。1913年,福特汽车公司又开发出了世界上第一条流水线,这一创举使T型车一共达到了1,500万辆,缔造了一个至今仍未被打破的世界记录。 亨利·福特先生为此被尊为“将世界装上轮子”的人,在1999年,《财富》杂志将他评为“二十一世纪商业巨人”,以表彰他和福特汽车公司对人类工业发展所作出的杰出贡献。 福特先生创立福特的企业理念是:消费者是我们工作的中心。我们在工作中必须时刻想着我们的消费者,提供比竞争对手更好的产品和服务。 这种理念也构成了福特的核心价值观:尽力了解人们内心的需求,用最好的材料,由最好的员工,为大众制造人人都买得起的好车。 * 在沃尔玛,员工是企业最为宝贵的财富,是千千万万的普通员工在商场里为顾客提供优秀的服务,在生产线上制造高质量的产品,没有全体员工的努力,就不可能有令顾客满意的产品和服务。所以,沃尔玛说:“如果你想让店里的员工照顾好顾客,你必须确保首先照顾好店里的员工。也就是说,用同一尺度对待顾客

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