甜蜜蜜网上鲜花店讲解.pptVIP

甜蜜蜜网上鲜花店 项目背景 甜蜜蜜鲜花有限公司是广州一家较大规模的连锁花店,由于经营的规范化,良好的服务质量,,再加上地理位置的优势,所以生意一直很不错,所以先后在东山区.荔湾区,以及黄埔区分别开设了五家店面。 问题分析 由于广州市内的花店越来越多！市场份额就越来越小了，地理位置上的局限性就制约了公司的发展。 企业的电子商务需求 甜蜜蜜鲜花有限公司决定突破传统经营方式，开办甜蜜蜜网上鲜花店，实现传统营销与网络营销双通道同时运行的新型营销模式。 企业的电子商务需求 搭建电子商务平台，提供网上预订业务，可方便顾客选购，减少顾客来回走动的麻烦，同时，开展网上鲜花配送业务，提供送货上门服务 企业的电子商务需求 其次，提供交流平台，收集顾客的反馈信息，便于改善服务质量。 市场分析 现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。电子商务（e-Commerce）交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户服务，进行价值链集成。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展，企业规模的进一步扩大，对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求 企业分析 发展需求 甜蜜蜜鲜花有限公司是广州一家较大规模的连锁花店,由于经营的规范化,良好的服务质量,,先后在东山区.荔湾