互联网时代对企业管理战略的思考——基于长尾理论的角度.pdfVIP

2016年3月 经 济 论 坛 Mar．2016 第548期 第03期 Economic Forum Gen．548 No．03 互联网时代对企业管理战略的思考 — — 基于长尾理论的角度 文／马景晨 【摘 要】人类社会进入互联网时代使得互联网跨越时间和空间的束缚，交易类型得到丰富，交易速度大 大提高，原有的企业尤其是中小企业受到冲击，企业管理者不再局限于原有的管理战略，他们尝试打破固有 的管理模式，使企业在互联网时代 占有一席之地。长尾战略使中小企业像大企业一样面对全球化的大市场。 “长尾理论”突破传统的二八定律，使众多的企业尤其是中小企业看到了发展 自身的新机会——开发长尾市 场。文章应用长尾理论探讨互联网时代企业管理战略的新思维，并说明应用长尾战略对企业发展的意义。 【关 键 词】互联网时代；战略管理；长尾理论 【作者简介】马景晨，新疆财经大学硕士研究生，研究方向：战略管理。 一 、 长尾理论 和虚拟交易的界限，使交易时间和交易地点都零成 美国 连《线》杂志主编克里斯 ·安德森最早提 本进行。传统的企业战略管理，受时间和空间的限 出长尾一词，描述的是像亚马逊等网站的商业模 制 ，大多数企业没有突破 “二八定律”。二八定律 式。由于成本和效率的因素，在经济学中有一个被 占据着企业管理者的头脑，一些大企业 由于规模大 称为帕累托法则的著名论断：80％的销售额由20％ 可以维持生存 ，而对于一些规模比较小的企业而 的畅销品创造 ，它也被称为80／20法则。长尾理论 言，20％产品所带来的利润不足以支撑企业的壮大 可以说是逆80／20法则 ，这里以亚马逊网站出售图 与发展。长尾理论给企业提供了一个崭新的视角， 书为例 ，按照80／20法则 ，80％的销售额来 自于 传统企业管理战略包括低成本战略、差异化战略、 20％的畅销书，而实际情况是，由于在网站上图书 聚焦战略等其他一系列战略，我们将从传统的管理 的数量接近于无限，因此非畅销书的营业额会大于 战略进行分析，应用长尾理论找出互联时代适合企 畅销书，这就出现了长尾现象。互联网的兴起，正 业发展的新战略。 在改变市场 的生产方式，少品种大批量的 “短头” (一)利基型的长尾战略 生产方式逐渐被多品种小批量即 “长尾”生产方式 谈到利基型的长尾战略就会想到传统战略管理 所替代。但长尾理论并不是在所有的企业中都可以 中的聚焦战略。聚焦战略是在狭隘的利基市场上寻 有效，将长尾理论运用到实践当中去，要满足一系 求成本优势或差异化优势。利基市场往往被称为 列的条件。安德森提出的长尾理论是在美国网络经 “缝隙市场”或 “补缺市场”，指由于各种原因被强 济高度发达的条件下总结出来的，而中国当前的企 大企业所疏忽的小块市场 ，利基市场可以避免和强 业采用长尾战略还存在很多制约，但并不是长尾理 大的对手发生冲突。长尾型的利基战略就是见缝插 论就不适用于中国的企业，如果得到信息社会化服 针，利基战略之所以适合于中小企业，是因为它不 务和发展环境保护的有效支持，长尾理论落地的条 需要品牌意义，它只需要不断发现市场的缝隙，然 件就会解决，我们可以把长尾战略与传统的相关战 后无孔不入地渗透销售 自己的产品。差异化是利基 略相结合，把安德森所强调的 “长尾”转化为中国 市场的第一法则，我们一直强调差异化 ，是因为越 人可以接受的